Onayım Olmadan Yapılan 12500 TL Sigorta Kesintisi Mağduriyeti

VakıfBank üzerinden kullanmış olduğum krediyle ilgisi olmadığı ve iptal hakkımın saklı olduğu özellikle belirtilmesine rağmen, 20.11.2025 tarihinde VakıfBank Mobil üzerinden 'Daima Güvende Ferdi Kaza Katılım Sigortası' adı altında hesabımdan 12.500 TL kesinti yapılmıştır. Bu durumdan ancak işlem sonrası haberdar oldum ve kesinlikle onaylamadığım bir sigorta için bu tutarın alınmasına itiraz ediyorum. İlgili krediye ait hesap numaram 6120509129’dur.

Yaşadığım bu haksız kesinti üzerine müşteri danışmanıyla görüştüm, sadece talep oluşturulduğu ve bana dönüş yapılacağı söylendi. Ardından Şikayetvar’da diğer kullanıcı yorumlarına baktığımda, benzer şekilde birçok kişiden aynı kalemde kesinti yapıldığını gördüm ve bu durum güvenimi ciddi anlamda sarstı.

Bu nedenle, tarafıma haber verilmeden ve açık, net onayım alınmadan yapılan Daima Güvende Ferdi Kaza Katılım Sigortası'nın derhal iptal edilmesini ve kesilen 12.500 TL tutarın aynı gün içinde eksiksiz olarak hesabıma iade edilmesini talep ediyorum. Mağduriyetimin hızlı bir şekilde giderilmesini ve sürecin yazılı olarak da tarafıma bildirilmesini istiyorum.