to read complaints and reviews, or file yours.Şifrem Güvende Sigortasının İptali Ve Kesilen Tutarların İadesi
31 Temmuz 20:112
VakıfBank kredi kartımdan “Şifrem Güvende” adı altında bilgim ve onayım olmadan yaklaşık 3 aydır her ay 185 TL tutarında kesinti yapılmış. Bu durumu fark edince şubeye gidip itiraz ettiğimde, işlemi müşteri hizmetleri yaptığı için iptal edemediklerini söylediler. Ayrıca kart ve hesabım kapatıldığından dolayı geçmiş hareketlerimi de görüntüleyemiyorum.
Ben bu sigortaya hiçbir şekilde onay vermedim ve bu ürünü istemiyorum. “Şifrem Güvende” sigortasının derhal iptal edilmesini ve şimdiye kadar kartımdan kesilen tüm tutarların tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
31 Temmuz 20:11 (Şikayetten 1 dakika sonra)
Sayın Müşterimiz, ilettiğiniz başvurunuz Bankamızın inceleme ekiplerine iletilmiştir. Saygılarımızla. VakıfBank Müşteri Memnuniyeti
