to read complaints and reviews, or file yours.Rızasız Kazandıran Tarife Kesintisi Ve Acil İade Talebi
VakıfBank’tan 29/09/2026 tarihinde 138.000 TL tutarında kredi kullandım. Krediyi mobil bankacılık üzerinden, Hatay Samandağ şubesine bağlı hesabım üzerinden çektim. Krediyi çektikten hemen sonra hesabımdan “Kazandıran Tarife” adı altında 11.760 TL tutarında kesinti yapıldığını gördüm. Bu ürün veya hizmete dair ne sözlü ne yazılı ne de mobil uygulama üzerinden herhangi bir onay vermedim.
Durumu fark eder etmez banka ile iletişime geçtim. Görüştüğüm yetkili, bu işlemi bile bile kendimin yaptığını söyleyerek sorumluluğu üzerime bırakmaya çalıştı ve parayı geri yatırmamı istedi. Ben böyle bir talepte bulunmadığım ve rızam olmadan bu kesinti yapıldığı için mağdur edildiğimi düşünüyorum.
“ Kazandıran Tarife” adı altında kesilen 11.760 TL’nin, kredimi kullandığım hesaba eksiksiz ve derhal iade edilmesini talep ediyorum. İnceleme yapılabilmesi için hesap numaramı, şikayet metni altında paylaşacağım.
Sayın Müşterimiz, ilettiğiniz başvurunuz Bankamızın inceleme ekiplerine iletilmiştir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve taleplerinizi Şubelerimizden de iletebilirsiniz. Saygılarımızla. VakıfBank Müşteri Memnuniyeti
Bunu onaylarsam para tarafıma iade mi edilecek. Artık güven olayı yaşıyorum son fon mağduriyetinden dolayı.!
