to read complaints and reviews, or file yours. 
"Sorun hızlıca çözüldü, teşekkür ederim."
03.03.2026 tarihinde sonu **4830 ile biten VakıfBank Platinum Plus Metal kredi kartımla, kartımla Enerji ve Tabii Kaynaklar Bakanlığı kampüsü içinde y...
VakıfBank World Platinum Plus kredi kartımın hesap kesim tarihiyle ilgili yaşadığım mağduriyeti paylaşmak istiyorum. 2025 yılı içinde kredi kartı hesap kesim tarihimi iki kez değiştirdim, bu nedenle aynı takvim yılı içinde üçüncü kez değişiklik yapamadım. 2026 yılına girdikten sonra internet bankacı...
VakıfBank Platinum Plus kredi kartımla 31 Ocak 2026 tarihinde eğitim harcamalarına 5 taksit kampanyası kapsamında olduğunu düşünerek 732.000 TL tutarında harcama yaptım. Kampanyaya mobil bankacılık üzerinden katılımımı sağladım; ancak buna rağmen söz konusu işlem ekstreme tek çekim olarak yansıtıldı...
VakıfBank’a ait, kendi adıma kayıtlı Platinum Plus Metal kartımdaki puanların bir kısmını, yine kendi adıma kayıtlı olan Platinum Plus kartımdaki borcu kapatmak için kullanmak üzere, bugün saat 21:10 civarında müşteri hizmetlerini aradım. Amacım yalnızca borcu karşılayacak kadar puan aktarımı yapılm...
26.12.2025'de İspanya’da konakladığım Hotel Puerta America’nın ön bürosu tarafından VakıfBank’a ait 4583 ile başlayan Platinum Plus kredi kartımdan 150 EUR (177,15 USD) tutarında otel provizyonu (pre-authorization) alınmıştır. 29.12.2025 tarihinde otelden ayrılırken otel bu provizyonu iade etmiş, el...
VakıfBank Platinum Plus Metal kredi kartımın limit artışı ile ilgili uzun süredir çözülmeyen bir sorun yaşıyorum. Yaklaşık 4–5 aydır düzenli aralıklar...
VakıfBank Troy Platinum Plus kredi kartımla “Sana özel 500 TL Worldpuan” kampanyasına katıldım. Kampanya şartlarında belirtilen 25.000 TL harcamayı yaklaşık bir hafta önce tamamlamama rağmen, taahhüt edilen 500 TL Worldpuan ertesi gün kartıma yüklenmedi. Durumu VakıfBank’a iletmek için müşteri ilet...
Sonu 4688 ile biten VakıfBank Platinum Plus Worldcard’ım (sanal kart) ile 20.10.2025 tarihinde Samsung internet sitesinden 23.874,00 TL tutarında beyaz eşya alışverişi yaptım. Alışverişim, World puan kampanyası kapsamında olduğu için 700 TL puan yüklenmesini bekliyordum. Ancak puanlarım kartıma yükl...
VakıfBank Platinum Plus Metal kredi kartımın 552101 ile başlayıp 9313 ile biten numaralı kartımdan 18 Ekim 2025 tarihinde 1.400 TL tutarında yıllık kart ücreti kesildi. Bu durum daha önce de başıma geldi ve hiçbir zaman iade edilmedi. Aynı kartı kullanan arkadaşlarımın ücret iadesi aldığına şahit ol...
VakıfBank Platinum Plus kredi kartı kullanıcısıyım. Her ay düzenli olarak asgari ödeme tutarını VakıfBank mobil uygulaması üzerinden yasal süresi içinde ödüyorum. Buna rağmen Findeks raporumda, asgari ödenen aylarda “gecikmiş ödeme” uyarısı çıkıyor. Oysa VakıfBank mobil uygulamasında ve kredi kartı ...
Başvurusu onaylanan VakıfBank Platinum Plus Metal kredi kartım bir türlü basılıp tarafıma gönderilemiyor. 2 defa müşteri hizmetlerinden konunun aciliyetini iletmeme ve talep oluşturmama rağmen uygulama üzerinden kontrol ettiğimde halen kart basım aşamasında görüntülenmektedir. Ayrıca benden 2 gün so...
VakıfBank Platinum Plus Metal kredi kartıma kampanya puanları yansıtılmıyor – puanlarım silinecek mi? VakıfBank Platinum Plus Metal kredi kartı kullanıcısıyım. Aşağıda detaylarını belirttiğim toplam 1.150 TL tutarında kampanya puanı, kartıma günlerdir yansıtılmadı: • 3 Temmuz 2025 - Haziran Akary...
VakıfBank Platinum Plus kredi kartı asıl sahibi olarak, eşime tanımlı ek kart üzerinden yapılan lounge harcamalarıyla ilgili haksız ücret yansıması yaşamaktayım. 29 Haziran 2025 tarihinde, Ankara Esenboğa Havalimanı’nda eşim ek kartı kullanarak lounge hizmetinden faydalandı. Kartımdan 2000 TL çekil...
"Mükerrer çekim işlemi düzeltildi. Teşekkürler..."
Mısır Sharm El Sheik ilinde VakıfBank 5521**********58 Platinum Plus kredi kartım ile yaptığım alışverişi (11,11$= 550 egp) sistem mükerrer olarak çek...
Merhaba, müşterisi olduğum ve hâlâ kullanmakta olduğum VakıfBank'a ait Platinum Plus kredi kartımın son ekstre tarihi 15.06.2025'tir. Bu kredi kartımın asgari tutarını 15.06.2025 tarihinde ödedim. 16.06.2025 tarihinde saat 21:15'te, otomatik ödeme talimatı doğrultusunda kalan borcun tamamı eksi hesa...
VakıfBank Platinum Plus kredi kartımdan "Alışveriş Faizi" adı altında kesinti yapıldı. Müşteri hizmetleri bu kesintinin kredi kartının ödemesinin 1,5 saat (bankanıza göre 1 gün) gecikmeli yapılması kaynaklı olduğunu belirtiyor. Gecikme faizi uygulanması makul ve bu zaten ayrıca "gecikme faizi" adı a...
VakıfBank Platinum Plus Metal Kart sahibiyim. MilPlus üzerinden uçak bileti almak istediğimde sistem, bilet fiyatına yüzde elliden fazla ücret ekliyor...
04.12.2024 tarihinde https://milplus.com.tr/ adresi üzerinden VakıfBank Platinum Plus kredi kartı puanlarımı kullanarak uçak bileti satın aldım. Yetersiz kalan kısım için aynı kredi kartımdan 401,72 TL Erka Etkinlik ve Tur adına çekileceğine dair 6 haneli şifre geldi. Şifreyi doğru girmemle birlikte...
30 Mart gecesi saat 23.30 civarında VakıfBank müşteri hizmetlerini arayarak, Platinum Plus metal kartıma özel olan vade farksız sonradan 6 taksit kampanyasından yararlanmak istediğimi belirttim. Bildiğiniz üzere, 1 Nisan itibarıyla bankalar sonradan taksitlendirme uygulamasını kaldırdı. Ben de 30 ve...
VakıfBank Platinum Plus kartımdan Pazarama üzerinden alışverişimde 7 taksit +2 ay erteleme seçeneği seçerek alışveriş yaptım fakat yaptığım alışveriş ertelenmedi. Pazaramanın ise bu kampanyadan haberi bile yok. Ortada büyük bir sistem hatası var. VakıfBank artı taksit kampanyası butonu yerine ertele...
VakıfBank Metal Platinum Plus kart sahibiyim. VakıfBank uygulamasının Cepte Kazan bölümünde yer alan LCW kampanyası kapsamında 750 TL üzeri alışveriş yaptım. Ancak kampanya kapsamında yapılan alışverişin World Pos cihazlarından gerçekleştirilmesi gerektiği belirtiliyor. Ankara'da bulunan üç adet LCW...
VakıfBank'tan MilPlus kart aldım Platinum Plus almak istiyoruz. Ortalama tüm bankalar 250 binden aşağı limit vermiyor. 40 bin limit için alamıyoruz, şubeden de destek yok. Bu nasıl bir sistem? Kart almak için yalvarıyoruz tüm ödemelerim, düzenli olduğu halde, ne ticari, ne bireysel de destek, müşter...
VakıfBank 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. 
