Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
ID:35053030
1
Ümit sonuçtan hiç memnun değil

VakıfBank Platinum Plus Kartımda Kampanya Taksiti Uygulanmadı Ve Destek Alamıyorum

profile
Ümit
VakıfBank
01 Şubat 10:28
719

VakıfBank Platinum Plus kredi kartımla 31 Ocak 2026 tarihinde eğitim harcamalarına 5 taksit kampanyası kapsamında olduğunu düşünerek 732.000 TL tutarında harcama yaptım. Kampanyaya mobil bankacılık üzerinden katılımımı sağladım; ancak buna rağmen söz konusu işlem ekstreme tek çekim olarak yansıtıldı ve herhangi bir taksitlendirme yapılmadı.

Durumu düzeltmek için mobil bankacılık üzerinden de işlem itirazı yapmak istedim, fakat sistem üzerinden itiraz seçeneği çıkmadığı için başvuru da oluşturamadım. Müşteri hizmetlerine ise bir türlü ulaşamıyorum. Bu nedenle sorunumla ilgili hiçbir kanaldan destek alamıyorum.

Yapılan bu eğitim harcamasının duyurulan kampanya koşullarına uygun şekilde geriye dönük olarak 5 taksite bölünmesini ve ekstremin buna göre düzeltilmesini talep ediyorum.

VakıfBank Logo
VakıfBank
01 Şubat 10:28 (Şikayetten 1 dakika sonra)
Ümit
Ümit
02 Şubat 19:50

Neyi inceliyorlar acaba merak ediyorum. Resmen yanıltıldım

Ümit
Ümit
03 Şubat 18:41

Üç gündür cevap yok. Müşteri temsilcisi konuyla tamamen alakasız, bu bankadan bürün otomatik ödeme talimatlarımı çekeceğim, kartlarımı iptal edeceğim, ben bulaştım siz yapmayın, öyle ünlüleri reklamlarda oynatmakla olmuyor bu işler

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Basak sonuçtan hiç memnun değil

VakıfBank Platinum Worldcard Eğitim Harcamam Kampanya Şartlarını Karşılamasına Rağmen Taksitlendirilmedi

profile
Basak
VakıfBank
16 Eylül 2025 09:48
1.027

10 Eylül 2024 tarihinde VakıfBank Platinum Worldcard’ımla 75.900 TL tutarında bir eğitim harcaması yaptım. Bu harcamam kampanya koşullarını (sektör, tutar, tarih) tamamen sağlamasına rağmen, sunulan faizsiz taksitlendirme kampanyasından faydalandırılmadım. Harcamam provizyonda tutulduğu ve ekstre ke...

VakıfBank Troy Kartı Eğitim Harcamasının 6 Taksit Kampanyasından Yararlanamaması Ve Müşteri Hizmetlerinden Geri Dönüş Alınamaması

profile
Feridun
VakıfBank
08 Ocak 11:20
947

VakıfBank Troy kartımla 26.12.2025 tarihinde eğitim sektöründe 646.250 TL tutarında bir harcama yaptım. Bu harcamanın, bankanın duyurduğu eğitim sektörüne özel peşin işlemi 6 taksite çevirme kampanyasından yararlanarak 6 taksite bölünmesi gerekiyordu. Ancak işlem tek çekim olarak görünüyor. İşlemin...

1 Destek
1
Fesih sonuçtan hiç memnun değil

Vergi Ödemesi Kampanyasında Söz Verilen 6 Taksit Uygulanmadı

profile
Fesih
VakıfBank
26 Ağustos 2025 12:10
1.108

VakıfBank Platinum kredi kartımla 05/08/2025 tarihinde mobil bankacılık üzerinden 1.909,11 TL tutarında vergi ödemesi yaptım. Bankanın reklam kampanyasında 31/08/2025 tarihine kadar yapılan vergi harcamalarının 6 taksite bölüneceği belirtilmişti. Ancak işlem sonrasında harcamamın yalnızca 3 taksite ...

vergi-odemesi-kampanyasinda-soz-verilen-6-taksit-uygulanmadi-1.jpg
1
Fevzi sonuçtan hiç memnun değil

VakıfBank Peşine Taksit Yapmıyor

profile
Fevzi
VakıfBank
11 Şubat 2024 02:38
1.591

10.02.2024 Tarihinde VakıfBank'ın egitim harcamalarına pesin fiyatına 6 taksit kampanyasından yararlanacağımı düşünerek 100.000 TL egitim harcaması yaptım. Hesap kesim tarihim de 10.02.2024 olarak görünmektedir. İşlemim gün boyunca provizyonda beklediği için işlemimi taksitlendiremedim. Sonrasında h...

Öne Çıkan Konular

VakıfBank Platinum VakıfBank müşteri hizmetleri VakıfBank mobil bankacılık VakıfBank platinum plus kart VakıfBank duyurular VakıfBank uygulaması VakıfBank katılım VakıfBank kredi kartı VakıfBank taksitlendirme VakıfBank eğitim
Benzer Şikayet Yaz

VakıfBank Kategorileri