VakıfBank Platinum Plus Metal Kartımda Sürekli Limit Artışı Redleri
VakıfBank Platinum Plus Metal kredi kartımın limit artışı ile ilgili uzun süredir çözülmeyen bir sorun yaşıyorum. Yaklaşık 4–5 aydır düzenli aralıklarla limit artışı talebinde bulunuyorum; bu süre içinde en az 8–10 kez mobil uygulama üzerinden başvuru yaptım, ancak her seferinde sistem üzerinden otomatik olarak ret cevabı alıyorum.
VakıfBank kredi kartımı yaklaşık 30 yıldır kullanıyorum; kart borcumu her zaman düzenli olarak ve tamamını ödeyerek kapattım. Kartımı aktif olarak kullanan, ödeme disiplinine sahip uzun süreli bir müşteri olmama rağmen, herhangi bir açıklama yapılmadan sürekli ret yanıtı almayı adil bulmuyorum. Üstelik şu anda kullandığım kart, bankanızın üst düzey kartlarından biri.
VakıfBank’ın, kredi kartı limit artış talebimi müşteri profilim, ödeme düzenim ve kart kullanım geçmişim dikkate alınarak yeniden ve detaylı bir şekilde değerlendirmesini, uygun görülecek makul bir limite yükseltme yapılmasını talep ediyorum.
Sayın Müşterimiz, ilettiğiniz başvurunuz Bankamızın inceleme ekiplerine iletilmiştir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve taleplerinizi İnternet Bankacılığı ve Mobil Bankacılıkta yer alan Bize Yazın bölümünden, ve Şubelerimizden de iletebilirsiniz. Saygılarımızla. VakıfBank Müşteri Memnuniyeti














