to read complaints and reviews, or file yours. 
VakıfBank World Platinum Plus kredi kartımın hesap kesim tarihiyle ilgili yaşadığım mağduriyeti paylaşmak istiyorum. 2025 yılı içinde kredi kartı hesap kesim tarihimi iki kez değiştirdim, bu nedenle aynı takvim yılı içinde üçüncü kez değişiklik yapamadım. 2026 yılına girdikten sonra internet bankacılığı üzerinden tekrar tarih değiştirmeyi denediğimde sistem buna yine izin vermedi.
Bu durum üzerine 2026 Ocak ayında Ankara Gölbaşı EGM Gölbaşı Bağlı Şubesi ile telefonda görüştüm. Görüşme sonrasında kontrol edip döneceklerini söylediler, aynı gün içinde dönüş yaparak hesap kesim tarihimi ancak 2027 yılında değiştirebileceğimi ilettiler. Ayrıca bu görüşmeye ilişkin olarak bana 9748461 numaralı başvuru numarası verildi.
Şu anda kredi kartı hesap kesim tarihim ile maaş aldığım gün birbiriyle uyuşmadığı için her ay yaklaşık 13 günlük ekstra faiz ödemek zorunda kalıyorum. Aynı takvim yılı içinde iki kez değişiklik yapılmış olması nedeniyle 2026 yılına geçildiğinde tekrar değişiklik hakkımın olması gerektiğini düşünüyorum; buna rağmen 2027 yılı denilmesi sebebiyle mağduriyet yaşıyorum.
Yaşadığım bu mağduriyetin giderilmesini ve VakıfBank World Platinum Plus kredi kartımın hesap kesim tarihinin maaş aldığım günle uyumlu olacak şekilde talep ettiğim tarihe alınmasını talep ediyorum.
VakıfBank kredi kartımın hesap kesim tarihinin kasıtlı olarak değiştirildiğini düşünüyorum. Normalde yıllardır hesap kesim tarihim her ayın 26’sında gerçekleşirken, Aralık 2025 döneminde ekstre kesimi bu kez 31 Aralık tarihinde yapıldı. Emekli olduğum için tüm harcamalarımı ve bütçe planlamamı bu ta...
VakıfBank Worldcard Platinum Plus kartımın hesap kesim tarihi uzun süredir her ayın 10'u iken, benden herhangi bir onay veya bilgilendirme alınmadan 12'sine çekildi. Bu değişiklikten haberim olmadığı için harcamalarımın bir sonraki döneme yansıyacağını düşünerek 11.12.2025 tarihinde toplamda yaklaşı...
VakıfBank World Platinum Plus kredi kartımın hesap kesim tarihi, herhangi bir bilgilendirme yapılmadan ekim ayında değiştirildi. Her ayın 15’i olan hesap kesim tarihim, bu ay 17’si olarak güncellenmiş. Bu durumu 18 Ekim 2023 tarihinde saat 23:15’te fark ettim ve 23:22de çağrı merkezini aradım. Ancak...
VakıfBank Platinum kredi kartımın hesap kesim tarihi her ay 23'ünde olmasına rağmen, bu ay bilgim dışında 25'ine alınmış. 24'ünde yaptığım bir harcama...
VakıfBank Platinum Plus Metal kredi kartımın ekstre tarihiyle ilgili olarak bankanın tutarsız ve yanıltıcı uygulamaları nedeniyle ciddi mağduriyet yaşıyorum. Ekstre tarihinin yılda iki defa değiştirilebileceği bilgisi daha önce açıkça tarafıma iletilmiş, “yıl” ifadesinden kastın da takvim yılı olduğ...
Yorumlar