to read complaints and reviews, or file yours.Platinum Kart Aidatının 999 TL Geri Ödenmesi Talebi
VakıfBank’a ait, son 4 hanesi 8392 olan Platinum kredi kartımdan 08 Mayıs 2026 günü 999 TL tutarında kart aidatı kesintisi yapılmıştır. Uzun süredir bankanızın müşterisiyim ve bu tür bir ücretlendirmeyi kabul etmiyorum, yasal olmadığı kanaatindeyim.
Konu ile ilgili olarak müşteri hizmetleri ile görüştüğümde, aidatın iade edilmeyeceği, yalnızca her ay 15.000 TL harcama yapmam durumunda iadeden bahsedilebileceği söylendi. Bu şartı da kabul etmediğimi, kart aidatının tamamen iptal edilmesini talep ettiğimi belirttim ancak olumsuz yanıt aldım.
999 TL olarak kesilen kart aidatının herhangi bir şart ve koşula bağlanmadan, tamamen iptal edilerek kredi kartı hesabıma iade edilmesini talep ediyorum.
Sayın Müşterimiz, ilettiğiniz başvurunuz Bankamızın inceleme ekiplerine iletilmiştir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve taleplerinizi İnternet Bankacılığı ve Mobil Bankacılıkta yer alan Bize Yazın bölümünden ve Şubelerimizden de iletebilirsiniz. Saygılarımızla. VakıfBank Müşteri Memnuniyeti
Aidat ücretim geri yatırıldı teşekkür ederim.
