to read complaints and reviews, or file yours.VakıfBank Platinum Kartıma Yıllık 999 TL Aidat İlk Kez Kesildi Ve İade Talep Ediyorum
VakıfBank Platinum kredi kartımdan 07.04.2026 tarihinde 999 TL tutarında yıllık kart aidatı kesildi. Şu ana kadar kartımdan ilk kez böyle bir aidat tahsilatı yapıldı.
Bu kesinti üzerine banka ile müşteri hizmetleri aracılığıyla görüştüm ancak aidatın iptal edilemeyeceği tarafıma bildirildi. Kartı uzun süredir düzenli olarak kullanan bir müşteri olarak, daha önce böyle bir ücret yansıtılmamışken şimdi bu kadar yüksek bir tutarda aidat alınmasını kabul etmiyorum.
Bankanın ödemelerini düzenli yapan, hiçbir zaman sadece asgari tutarı değil her zaman tüm borcunu ödeyen ve ödemelerini de her zaman gününden önce gerçekleştiren bir müşterisi olarak, kesilen 999 TL’lik yıllık kart aidatının tamamının tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Sayın Müşterimiz, ilettiğiniz başvurunuz Bankamızın inceleme ekiplerine iletilmiştir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve taleplerinizi İnternet Bankacılığı ve Mobil Bankacılıkta yer alan Bize Yazın bölümünden ve Şubelerimizden de iletebilirsiniz. Saygılarımızla. VakıfBank Müşteri Memnuniyeti
Sn. Müşterimiz, 9973487 numaralı başvurunuz incelenmiş olup kart ücreti iade talebiniz olumlu değerlendirilememiştir. Herhangi bir çözüm olmamış talebimize karşı yine bu şekilde bir cevap verilmiştir.
