to read complaints and reviews, or file yours.Platinum Kart Aidatı İçin Koşulsuz İade Talebi Ve 15.000 TL Harcama Şartına İtiraz
VakıfBank Platinum kredi kartımdan 03.09.2026 tarihinde 999 TL tutarında yıllık kart aidatı kesintisi yapılmıştır. Bu ücretlendirmeyle ilgili olarak mobil bankacılık üzerinden durumu fark ettim ve hemen müşteri hizmetleri ile görüştüm.
Yaptığım görüşmede, bu kart aidatının iadesi için ayda 15.000 TL harcama yapmam gerektiği, ancak bu şart sağlanırsa iptal ya da erteleme yapılabileceği söylendi. Düzenli harcama yapma zorunluluğu gibi ek şartlara bağlanan bu uygulamayı adil bulmuyorum ve kart aidatının koşulsuz şekilde iadesini talep ediyorum.
İstanbul’da yaşıyorum ve işlemi mobil bankacılık üzerinden yaptım. 03.09.2026 tarihinde kesilen 999 TL kart aidatının tarafıma iade edilmesini istiyorum. Aksi halde BDDK ve ilgili diğer resmi mercilere başvuruda bulunacağımı belirtmek isterim.
Sayın Müşterimiz, ilettiğiniz başvurunuz Bankamızın inceleme ekiplerine iletilmiştir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve taleplerinizi İnternet Bankacılığı ve Mobil Bankacılıkta yer alan Bize Yazın bölümünden ve Şubelerimizden de iletebilirsiniz. Saygılarımızla. VakıfBank Müşteri Memnuniyeti
