Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Yahya sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Güvenlik Blokesinin Şubeye Gitmeden Kaldırılmasını Talep Ediyorum

profile
23 Ocak 14:58
1.151

VakıfBank hesabıma 22.01.2026 tarihinde yaklaşık 14:00–16:00 saatleri arasında para girişi oldu. Ardından mobil bankacılığa girmek istediğimde “güvenlik nedeniyle blokelenmiştir” uyarısı aldım. Telefon bankacılığını aramama rağmen işlemim çözülemedi ve mutlaka şubeye gelmem gerektiği söylendi.

Hesabımı 2016 yılında işe girerken açtırdım ve o tarihten bu yana aktif olarak kullanıyorum. Ancak şu anda mobil bankacılığa erişemediğim için hesabımı yönetemiyor, gelen parayı ve diğer işlemlerimi kontrol edemiyorum. İşim gereği banka şubelerinin çalışma saatlerinde ben de çalışıyor oluyorum ve izin alma şansım bulunmuyor, bu nedenle şubeye gitmem istenmesi beni ciddi anlamda mağdur ediyor.

VakıfBank nezdindeki 00158******340779 numaralı müşteri hesabımdaki güvenlik blokesinin, şubeye gitmek zorunda kalmadan, uzaktan kimlik doğrulama ya da benzeri bir yöntemle kaldırılmasını ve mobil bankacılığa erişimimin tekrar sağlanmasını talep ediyorum.

guvenlik-blokesinin-subeye-gitmeden-kaldirilmasini-talep-ediyorum-1.jpg
23 Ocak 14:58 (Şikayetten 1 dakika sonra)
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

Nazir
Nazir

Çözüm sağlandımı

Sen ne düşünüyorsun?

Benzer Şikayetler

1
Mohamed sonuçtan hiç memnun değil

Hesabım Blokeli 50.120 TL'ye Erişemiyorum

profile
Mohamed
06 Ocak 12:27
892
Benzer Şikayet Yaz
VakıfBank Kategorileri