to read complaints and reviews, or file yours.OYAK Tarafından Garantili 260.000 TL Sarı Kart Limiti Banka Sisteminde Açılmadı
VakıfBank ile Ordu Yardımlaşma Kurumu (OYAK) arasında imzalanan protokol kapsamında, tarafıma OYAK kaynaklı “Sarı Kart” hesabı açılması ve limit tahsisi yapılması hususunda OYAK ile görüşülmüş ve OYAK tarafından Bankanıza 260.000 TL tutarında limit tanımı/onayı iletilmiştir.
OYAK ile Bankanız arasındaki protokol uyarınca, bahse konu Sarı Kart limitinin garantörü/kefili OYAK olup, ödenmeme durumunda ilgili tutarın OYAK tarafından Bankanıza ödeneceği protokol hükümlerince teminat altındadır.
Buna rağmen, tarafıma tahsis edilen 260.000 TL tutarındaki OYAK kaynaklı Sarı Kart limiti Bankanız sistemleri/onay mekanizması tarafından tarafıma tanımlanmamakta ve kullanımım kısıtlanmaktadır. OYAK tarafından doğrudan kefalet/garanti sağlanan bu limitin tarafıma açılmaması, iki kurum arasındaki protokole aykırılık teşkil etmekte ve mağduriyetime yol açmaktadır.
Yukarıda belirttiğim hususlar doğrultusunda; OYAK tarafından onaylanan ve teminat altına alınan 260.000 TL tutarındaki OYAK Sarı Kart limitimin ivedilikle hesabıma tanımlanarak kullanıma açılmasını talep ediyorum.
Sayın Müşterimiz, ilettiğiniz başvurunuz Bankamızın inceleme ekiplerine iletilmiştir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve taleplerinizi İnternet Bankacılığı ve Mobil Bankacılıkta yer alan Bize Yazın bölümünden ve Şubelerimizden de iletebilirsiniz. Saygılarımızla. VakıfBank Müşteri Memnuniyeti
