Hayat Su Uygulamasında 5 Saatlik Damacana Teslimatı Gecikmesi Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamaması

14.11.2026 sabah saat 10.00 civarında Hayat Su uygulaması üzerinden Demirtaş Cumhuriyet Caddesi adresime 1 adet 19 litrelik damacana su siparişi verdim. Ancak üzerinden yaklaşık 5 saat geçmesine rağmen siparişim hala teslim edilmedi.

Uygulama üzerinden durum kontrolü yapmama rağmen herhangi bir ilerleme göremiyorum. Müşteri hizmetlerini defalarca telefonla aradım fakat hiçbir şekilde canlı bir yetkiliye bağlanamadım. WhatsApp hattından da sadece hazır otomatik cevaplar geliyor, gerçek bir muhatap bulamıyorum.

Siparişimin bir an önce adresime ulaştırılmasını ve bu tür gecikmeler ile iletişim kopukluğunun neden yaşandığı konusunda tarafıma açıklama yapılmasını istiyorum.