to read complaints and reviews, or file yours.VakıfBank OYAK Sarı Kart Limit Güncellenmediği İçin Mağduriyet Yaşıyorum
VakıfBank Sarı Kart ek hesabım için OYAK anlaşması kapsamında tanımlanan limitimin, OYAK garantörlüğü dahilinde Temmuz ayında güncellenmesi gerekiyordu. Ancak aradan zaman geçmesine rağmen limitim hâlâ eski haliyle duruyor ve herhangi bir güncelleme yapılmadı. Bu nedenle OYAK kapsamındaki haklarımı ve limitimi fiilen kullanamıyorum.
Konu hakkında tarafıma bankanızla görüşmem gerektiği söylendi. VakıfBank ile yaptığım görüşmelere rağmen OYAK limitimin güncellenmesi sağlanmadı ve sorun çözülemedi. Hem OYAK anlaşması hem de garantörlük kapsamında olması gereken limitin ek hesabıma yansımaması nedeniyle mağduriyet yaşıyorum.
OYAK garantörlüğü dahilinde olması gereken Sarı Kart ek hesap limitimin bir an önce güncellenmesini ve yaşadığım mağduriyetin ivedilikle giderilmesini talep ediyorum.
Sayın Müşterimiz, ilettiğiniz başvurunuz Bankamızın inceleme ekiplerine iletilmiştir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve taleplerinizi İnternet Bankacılığı ve Mobil Bankacılıkta yer alan Bize Yazın bölümünden ve Şubelerimizden de iletebilirsiniz. Saygılarımızla. VakıfBank Müşteri Memnuniyeti
