OYAK Kaynaklı Kredinin Kullanılamaması Ve Açıklama Talebi

VakıfBank’ta OYAK kaynaklı olarak tanımlı olan kredimi kullanamıyorum. OYAK kaynaklı limitimi kullanmak isterken işlemim onaylanmadı ve bunun üzerine müşteri temsilcisi ile görüştüm.

Yaklaşık 1 hafta önce yaptığım görüşmede bu limiti kullanamayacağım söylendi ancak bana bununla ilgili herhangi bir detaylı açıklama yapılmadı, somut bir gerekçe sunulmadı ve çözüm önerisi de verilmedi. Daha önce bankalarda gecikmiş ödemelerim ve hatta icralık bir durumum olmuştu ancak bunların hepsini kapattım, şu anda icram ya da gecikmiş ödemem bulunmamaktadır. Buna rağmen OYAK kaynaklı tanımlı kredimi kullanamıyorum. Bu limitin OYAK tarafından sunulan bir imkan olduğunu, doğrudan banka kredisi gibi değerlendirilmemesi gerektiğini düşünüyorum.

OYAK kaynaklı kredimi ve ek hesabımı sorunsuz bir şekilde kullanmak istiyorum. Tarafıma açık ve net bir açıklama yapılmasını ve OYAK tarafından tanımlanan limitimin kullanılabilir hale getirilmesini talep ediyorum.