to read complaints and reviews, or file yours.Şubeye Gitmeden Sarı Kart Başvurusu Yapma Talebi
Yaklaşık bir aydır VakıfBank Sarı Kart başvurusu yapmak istiyorum ancak şubelere gidebilecek zamanım ve müsaitliğim olmadığı için başvurumu tamamlayamıyorum. Şubeye gitmem gerektiği söyleniyor fakat iş ve özel yoğunluğum nedeniyle hiçbir şubeye fiziksel olarak gidemiyorum.
Bu süreçte VakıfBank müşteri hizmetleriyle de görüştüm ancak talebim olumsuz karşılandı ve mutlaka şubeye gitmem gerektiği belirtildi. Günümüz koşullarında birçok bankacılık işlemi internet ve mobil bankacılık üzerinden yapılabiliyorken, Sarı Kart için bu zorunluluğun esnetilmesini bekliyorum.
VakıfBank’tan, şubeye gitmeden, internet bankacılığı veya mobil bankacılık üzerinden ya da telefon bankacılığı aracılığıyla Sarı Kart’ımın tanımlanmasını veya başvuru sürecimin uzaktan tamamlanabilmesi için gerekli kolaylığın sağlanmasını talep ediyorum.
Sayın Müşterimiz, ilettiğiniz başvurunuz Bankamızın inceleme ekiplerine iletilmiştir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve taleplerinizi İnternet Bankacılığı ve Mobil Bankacılıkta yer alan Bize Yazın bölümünden ve Şubelerimizden de iletebilirsiniz. Saygılarımızla. VakıfBank Müşteri Memnuniyeti
