Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Onaysız Kazandıran Tarife Ücreti Kesildi: 11.760 TL Geri İadesi Talebi

13

10.09.2026 tarihinde VakıfBank mobil uygulaması üzerinden ihtiyaç kredisi kullandım. Kredi işlemiyle aynı gün hesabımdan “kazandıran tarife” adı altında 11.760 TL tutarında bir ücret kesildi.

Bu ücretle ilgili olarak tarafıma önceden açık ve net bir bilgilendirme yapılmadı, herhangi bir onay vermedim. Onayım dışında böyle yüksek bir tutarın kredi tutarından ayrı şekilde hesabımdan tahsil edildiğini ancak hesap hareketlerimi kontrol ederken fark ettim.

Onayım olmadan alınan bu kazandıran tarife bedelini kesinlikle kabul etmiyorum. 11.760 TL’lik tutarın incelenerek en kısa sürede hesabıma iade edilmesini ve bu tür ücretlendirmelerin açık rıza olmadan yapılmaması için gerekli kontrollerin sağlanmasını talep ediyorum.

10 Eylül 16:03 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Sayın Müşterimiz, ilettiğiniz başvurunuz Bankamızın inceleme ekiplerine iletilmiştir. Saygılarımızla. VakıfBank Müşteri Memnuniyeti

Yorumlar

Benzer Şikayetler

VakıfBank'ta Yetkisiz Kazandıran Tarife Kesintisi Ve İade Talebi

43

09.09.2026 tarihinde VakıfBank mobil bankacılık üzerinden 100.000 TL tutarında ihtiyaç kredisi kullandım. Bu işlem sonra...

Kazandıran Tarife Ücret İadesi Talebi

293

31.08.2026 tarihinde VakıfBank üzerinden masrafsız ihtiyaç kredisi başvurusu yaptım ve 6121493233 kredi hesap numaralı k...

Öne ÇıkanKonular

VakıfBank Kategorileri