Onaysız Kazandıran Tarife Ücreti Kesildi: 11.760 TL Geri İadesi Talebi
10.09.2026 tarihinde VakıfBank mobil uygulaması üzerinden ihtiyaç kredisi kullandım. Kredi işlemiyle aynı gün hesabımdan “kazandıran tarife” adı altında 11.760 TL tutarında bir ücret kesildi.
Bu ücretle ilgili olarak tarafıma önceden açık ve net bir bilgilendirme yapılmadı, herhangi bir onay vermedim. Onayım dışında böyle yüksek bir tutarın kredi tutarından ayrı şekilde hesabımdan tahsil edildiğini ancak hesap hareketlerimi kontrol ederken fark ettim.
Onayım olmadan alınan bu kazandıran tarife bedelini kesinlikle kabul etmiyorum. 11.760 TL’lik tutarın incelenerek en kısa sürede hesabıma iade edilmesini ve bu tür ücretlendirmelerin açık rıza olmadan yapılmaması için gerekli kontrollerin sağlanmasını talep ediyorum.
Sayın Müşterimiz, ilettiğiniz başvurunuz Bankamızın inceleme ekiplerine iletilmiştir. Saygılarımızla. VakıfBank Müşteri Memnuniyeti





