Kazandıran Tarife Ücret Kesintisi Açıklama Olmadan Kesildi Ve İade Talebi

Erkan

15 Mayıs 14:40

14.05.2026 tarihinde VakıfBank mobil uygulaması üzerinden ihtiyaç kredisi kullandım. Kredi kullanımından hemen sonra hesabımdan “Kazandıran Tarife” adı altında 11.760 TL tutarında bir kesinti yapıldığını fark ettim. Bu ücretle ilgili öncesinde bana herhangi bir açık bilgilendirme yapılmadı ve bu kadar yüksek bir tutardan haberim yoktu.

Durumu öğrenmek için müşteri hizmetlerini aradığımda, görüştüğüm müşteri temsilcisi bu ücreti iade edemeyeceklerini, iade alabilmem için kredi iptali yapılması gerektiğini söyledi. Krediye acil ihtiyacım olduğu için iptal ettirmek de mağduriyetimi daha da artıracak bir durum oluşturuyor.

Kazandıran Tarife adı altında alınan 11.760 TL’lik ücretin, herhangi bir ek şart koşulmadan, en kısa sürede tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.

VakıfBank

15 Mayıs 14:40 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Sayın Müşterimiz, ilettiğiniz başvurunuz Bankamızın inceleme ekiplerine iletilmiştir. Saygılarımızla. VakıfBank Müşteri Memnuniyeti

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Onayım Olmadan Kesilen Kazandıran Tarife Ücreti İadesini Talep Ediyorum

Kamilcan

VakıfBank

14 Ekim 2025 00:05

1.960

09.10.2025 tarihinde VakıfBank mobil hesabım üzerinden 150.000 TL tutarında ihtiyaç kredisi kullandım. Kredi çekme işlemi sırasında, herhangi bir ek ücret veya kesinti yapılacağına dair bir bilgilendirme veya seçenek sunulmadı. Ancak, kredi tutarı hesabıma geçtikten sonra VakıfBank Kazandıran Tarife...

onayim-olmadan-kesilen-kazandiran-tarife-ucreti-iadesini-talep-ediyorum-2.jpg

onayim-olmadan-kesilen-kazandiran-tarife-ucreti-iadesini-talep-ediyorum-1.jpg

5 Yorum

Onaysız Kazandıran Tarife Kesintisi: 9.072 TL'nin İadesini Talep Ediyorum

Muhammed

VakıfBank

17 Aralık 2025 01:57

475

16.12.2025 tarihinde VakıfBank mobil uygulaması üzerinden 200.000 TL tutarında ihtiyaç kredisi kullandım. Kredi çekme işlemi sırasında herhangi bir ek ücret, paket ya da tarife kesintisi yapılacağına dair bir bilgilendirme veya onay ekranı ile karşılaşmadım. Ancak kredi tutarı hesabıma geçtikten son...

Battal sonuçtan çok memnun

Çözüldü

Kazandıran Tarife Ücretinin İzinsiz Kesilmesi Ve İadesi Talebi

Battal

VakıfBank

23 Ocak 23:46

1.381

"Malatya şubesine kendim gidip iptal ettirdim. İademi aldım."

VakıfBank Kredi Hesabına Onaysız Kazandıran Tarife Ve 5.670 TL Kesinti

Arif

VakıfBank

17 Mart 19:10

339

VakıfBank üzerinden mobil bankacılık aracılığıyla kullandığım ihtiyaç kredisine, bilgim ve onayım olmadan “Kazandıran Tarife” tanımlanmış ve bu kapsamda hesabımdan 5.670 TL kesinti yapılmıştır. Bu durumu kredi çekmiş olduğum 17.03.2026 günü yani bugün fark ettim. Durumu öğrenmek için önce müşteri h...

Aydın sonuçtan çok memnun

Çözüldü