to read complaints and reviews, or file yours.Almadığım Eğitim İçin Haksız Tahsilat Ve Kapanan Kurum Mağduriyeti
VakıfBank Vinov ödeme sistemi üzerinden, hiç almadığım bir eğitim için 2025 Mart ayından bu yana toplamda 6 taksit halinde 78.000,00 TL ödeme yaptım. Ayrıca banka tarafından benden, kalan 39.000,00 TL’lik ödemenin de talep edilmesiyle mağduriyetim daha da artmıştır.
Eğitim kurumuyla iletişime geçtiğimde, kurumun 2025-26 eğitim öğretim dönemi için kapanacağı ve hizmet veremeyeceği bilgisini aldım. Zonguldak Alaplı Şubesi ile görüştüğümde ise Vinov ödeme sistemi olduğu için tüm ödemelerin tarafımdan yapılacağı söylendi. Ancak, hizmet alamadığım ve kurum kapanacağı için, ödediğim tutarların ve kalan borcun haksız yere tahsil edildiğini düşünüyorum.
Müşteri numaram: 445018507824. Ödemelerimi 05.03.2025, 07.04.2025, 05.05.2025, 05.06.2025, 07.07.2025 ve 05.08.2025 tarihlerinde Vinov sistemi aracılığıyla hesabımdan ve KMH kullanarak gerçekleştirdim.
Hiçbir şekilde hizmet almadığım bu eğitim için ödediğim 78.000,00 TL’nin iadesini ve kalan 39.000,00 TL’lik ödemenin iptal edilmesini talep ediyorum.
Sayın Müşterimiz, ilettiğiniz başvurunuz Bankamızın inceleme ekiplerine iletilmiştir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve taleplerinizi İnternet Bankacılığı ve Mobil Bankacılıkta yer alan Bize Yazın bölümünden ve Şubelerimizden de iletebilirsiniz. Saygılarımızla. VakıfBank Müşteri Memnuniyeti
