to read complaints and reviews, or file yours.Sürat Kargo’da Teslimat Kodu İsteği Ve 5 Gün Süren Kargo Teslimatı Sorunu
Patnos Sürat Kargo üzerinden tarafıma gönderilen mayo kargom için Malazgirt’e dağıtıma çıkacaklarını söyleyip, daha adrese gelmeden yaklaşık 2 saat önce teslimat kodunu istediler. Mecbur kalarak kodu verdim, ancak 07.11.2026 tarihinden beri, yani 5 gündür kargomu teslim etmiyorlar.
Kargomun durumunu öğrenmek için sürekli aramama rağmen, bana sadece “gidin iyice bakın” şeklinde baştan savma bir cevap verildi. Şikayet edeceğimi söyleyince bu kez “biz bakalım” dediler ancak buna rağmen kargom hâlâ bulunup teslim edilmedi. Daha önce de aynı şubeyle benzer bir sorun yaşamış, günlerce telefonla uğraşarak kargomu buldurmak zorunda kalmıştım; o zaman da sorun kendilerindeydi. Şu an gönderi takip numaram 18991157227219 olan kargom için yine aynı mağduriyeti yaşıyorum.
Kargomun acilen bulunarak Malazgirt’te bana teslim edilmesini ve kodu alıp teslimat yapmama şeklindeki bu uygulamayla ilgili gerekli incelemenin yapılarak tekrar yaşanmaması için önlem alınmasını istiyorum.
