to read complaints and reviews, or file yours.Moka United’ta Yetkisiz 11.269 TL Çekim Ve Çözüm Talebi
04 Nisan 2026 tarihinde saat 01:00 sularında, Moka United üzerinden kredi kartımdan onayım ve bilgim olmadan 11.269 TL tutarında para çekimi yapılmıştır. O sırada Moka üzerinden herhangi bir işlem yapmıyordum ve hiçbir şekilde bu çekime onay vermedim.
Durumu fark eder etmez bankamla iletişime geçtim, kartım güvenlik nedeniyle kapatıldı ve banka tarafından şikayet kaydım oluşturuldu. Ancak Moka United tarafına konuyu iletmeme rağmen herhangi bir ilgi ve çözüm göremedim.
İzinsiz çekilen 11.269 TL tutarın tarafıma iadesini ve bu işlemin nasıl gerçekleştiğine dair açıklama yapılarak hesabımın güvenliğinin sağlanmasını talep ediyorum.
Sayın Müşterimiz, ilettiğiniz başvurunuz Bankamızın inceleme ekiplerine iletilmiştir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve taleplerinizi İnternet Bankacılığı ve Mobil Bankacılıkta yer alan Bize Yazın bölümünden ve Şubelerimizden de iletebilirsiniz. Saygılarımızla. VakıfBank Müşteri Memnuniyeti
04 Nisan 2026'da, Moka United üzerinden iznim olmadan 11.269 TL tutarında bir çekim yapıldı. Bankamla iletişime geçtim, kartım güvenlik nedeniyle kapatıldı ve şikayet kaydı oluşturuldu. Moka United'a konuyu ilettim ancak hiçbir çözüm veya geri dönüş almadım. Ücret iadesi ve işlemin nasıl gerçekleştiğine dair açıklama talep ediyorum.
