to read complaints and reviews, or file yours.Moka United’ta İzinsiz 11.269 TL İşlem Ve Yardımsızlık Şikayeti
Moka United üzerinden kredi kartımdan 4 Nisan 2026 tarihinde, saat 01.00 sularında izinsiz olarak 11.269 TL tutarında tek seferlik işlem yapıldığını fark ettim. Bu harcamaya hiçbir şekilde onay vermedim ve firmayla herhangi bir alışverişim ya da üyeliğim bulunmamaktadır.
Durumu fark eder etmez bankam ile iletişime geçip kartımı kapattırdım ve resmi olarak şikayette bulundum. Buna rağmen Moka United tarafı sürece hiçbir şekilde yardımcı olmadı, işlemle ilgili tatmin edici bir açıklama yapılmadı ve mağduriyetim giderilmedi.
İzinsiz olarak çekilen 11.269 TL tutarının tarafıma iade edilmesini ve bu işlemin nasıl gerçekleştirildiğine dair detaylı bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.
Sayın Müşterimiz, ilettiğiniz başvurunuz Bankamızın inceleme ekiplerine iletilmiştir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve taleplerinizi İnternet Bankacılığı ve Mobil Bankacılıkta yer alan Bize Yazın bölümünden ve Şubelerimizden de iletebilirsiniz. Saygılarımızla. VakıfBank Müşteri Memnuniyeti
