İstikbal Halısının Kısa Sürede Altı Dökülüp Kullanılamaz Hale Gelmesi

İstanbul Avrupa Yakası Gaziosmanpaşa Beşyüzevler İstikbal mağazasından yaklaşık 3 yıl önce halı aldım. Kısa sayılabilecek bir sürede halının tamamen altı döküldü, parçalandı ve ürün adeta çöp hale geldi. Evde normal kullanım olmasına rağmen halının bu kadar kısa sürede bu duruma gelmesini kabul edemiyorum.

Halıyı alırken yaklaşık 2.500 TL civarında ödeme yapmıştım. Faturam vardı ancak şu an için bulamıyorum. Henüz mağazaya ya da bir yetkiliye gösterme imkanım olmadı fakat ürünün alt kısmındaki dökülme ve dağılma açıkça görülüyor.

İstikbal’den, bu kadar kısa sürede kullanılamaz hale gelen halım için mağduriyetimin giderilmesini ve mümkünse ürün değişimi yapılmasını talep ediyorum.