to read complaints and reviews, or file yours. 
Acil nakit ihtiyacım olduğu için VakıfBank’taki Vadeli Arı Hesabımı kapatmak istedim ancak mobil uygulama üzerinden hesabı kapatamıyorum. Daha önce bu hesabı aynı şekilde defalarca açıp kapatmış olmama rağmen, bugün mobil uygulamada kapatmak istediğimde sistem beni şubeye yönlendiriyor.
Hesabım günlük vadeli, herhangi bir otomatik ödeme, EFT, havale ya da başka bir talimat da tanımlı değil. Buna rağmen sadece “şubeye gidin” uyarısı alıyorum. Bugün pazar günü olduğu için hiçbir şube açık değil ve paraya acil ihtiyacım varken hesabımı kapatamamam mağduriyet yaratıyor. Henüz müşteri hizmetleri veya şube ile görüşemedim çünkü öncelikle uygulama üzerinden bu işlemin yapılabilmesini bekliyorum.
Vadeli Arı Hesabımın mobil uygulama üzerinden derhal kapatılarak içindeki bakiyenin vadesiz hesabıma aktarılmasını ve bu tür durumlarda müşterilerin özellikle hafta sonu şubeye gitmeye zorlanmaması için gerekli düzenlemelerin yapılmasını talep ediyorum.
VakıfBank’ta uzun süredir kullanmadığım bir hesabım bulunuyor. Bu hesabı kapatmak istememe rağmen, hem müşteri hizmetleri hem de mobil uygulama üzerinden kapatma işlemini gerçekleştiremiyorum. Şubeye ve müşteri hizmetlerine başvurmama rağmen hesabım kapatılmadı ve herhangi bir çözüm sunulmadı. Üstel...
VakıfBank’taki vadesiz hesabımı kapatmak istiyorum. Ancak hem 01.02.2026 tarihinde hem de sonrasında mobil uygulama üzerinden ve müşteri hizmetleri aracılığıyla işlem yapmak istediğimde, hiçbir teknik ya da hukuki gerekçe belirtilmeden ısrarla “Lütfen şubenize başvurun” denilerek şubeye yönlendirili...
VakıfBank nezdindeki bireysel hesabımı uzun süredir kullanmıyorum ve içinde herhangi bir para, otomatik ödeme talimatı ya da ek hesap bulunmayan, tama...
VakıfBank’ta bulunan vadesiz hesabımı yaklaşık 1 yıldır mobil bankacılık üzerinden kapatmak istiyorum. Ancak uygulama üzerinden işlem yapmak istediğimde “Son vadesiz hesap kapama işleminizi şube üzerinden yapabilirsiniz” şeklinde bir uyarı alıyor ve beni en yakın şubeye yönlendiriyor. Hesabımda herh...
VakıfBank mobil bankacılık üzerinden vadesiz TL hesabımı kapatmak istediğimde “Müşterinin son vadesiz TL hesabı internet kanalından kapatılamaz” şeklinde bir uyarı alıyorum ve işlemimi tamamlayamıyorum. Hesabımı şubeye gitmeden kapatmak istiyorum. Bu konuda çağrı merkezini aradım, bana sadece şubey...
Yorumlar