to read complaints and reviews, or file yours.Mobil Uygulamada Kimlik Bilgileri Hatası Nedeniyle Hesap Açma Sorunu
VakıfBank mobil uygulaması üzerinden yeni hesap açmak istiyorum. Ancak kimlik bilgilerimi doğru ve eksiksiz girmeme rağmen, sistem sürekli olarak "kimlik seri no yanlış" uyarısı veriyor ve işlemi tamamlamama izin vermiyor. Bu sorun yaklaşık 1 haftadır devam ediyor ve daha önce de aynı hatayla karşılaştım. Kimliğimi evlilik nedeniyle yeni aldım, bilgilerim güncel ve doğru. Konuyla ilgili müşteri hizmetleriyle görüştüm, bana şubeye gitmem gerektiği söylendi. Ancak uzaktan hesap açma işleminin sorunsuz bir şekilde tamamlanmasını istiyorum. Yardımcı olunmasını talep ediyorum.
Sayın Müşterimiz, ilettiğiniz başvurunuzda T.C. Kimlik Numarası, Vakıfbank Müşteri Numarası vb. gibi bilgiler paylaşılmadığından bilgilerinize ulaşılamamıştır. Hedef sorular kısmındaki bilgilerinizi güncellemeniz halinde başvurunuz incelemeye alınacaktır. Saygılarımızla. VakıfBank Müşteri Memnuniyeti
