to read complaints and reviews, or file yours.Mobil Uygulamada Çalışma Bilgisi Güncelleme Engeli Mağduriyet Yaratıyor
VakıfBank mobil uygulaması üzerinden çalışma bilgilerimi güncellemek istiyorum, ancak birkaç gündür denememe rağmen bilgilerim kaydedilmiyor. Her seferinde “Bilgileriniz kısa bir süre önce VakıfBank mobil veya şubelerimiz aracılığıyla güncellendiği için bu kanaldan geçici olarak işlem yapılamamaktadır” şeklinde bir uyarı alıyorum.
Konu ile ilgili müşteri hizmetleriyle görüştüm; bana şubeye gitmem gerektiği belirtildi. Ancak bulunduğum ilçede VakıfBank şubesi yok ve merkeze ulaşmam oldukça zor. Bu yüzden işlemi mobil uygulama üzerinden tamamlamak istiyorum.
Gerekli desteğin sağlanmasını ve mobil uygulama üzerinden çalışma bilgisi güncelleme işleminin tekrar açılmasını rica ediyorum.
Sayın Müşterimiz, ilettiğiniz başvurunuz Bankamızın inceleme ekiplerine iletilmiştir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve taleplerinizi İnternet Bankacılığı ve Mobil Bankacılıkta yer alan Bize Yazın bölümünden ve Şubelerimizden de iletebilirsiniz. Saygılarımızla. VakıfBank Müşteri Memnuniyeti
