to read complaints and reviews, or file yours. 
VakıfBank mobil şubesine Android telefonumdan giriş yapamıyorum. Şifremi doğru girmeme rağmen sistem sürekli olarak hem aktivasyon kodu hem de kimlik doğrulama işlemleri istiyor, bu nedenle giriş yapamadan kalıyorum.
Bu sorun bugün başladı ve birkaç kez denememe rağmen mobil şubeye erişemedim. Acil olarak mobil şubeye girmem ve işlem yapmam gerekiyor fakat bu nedenle işlem yapamıyorum. Müşteri hizmetlerini aradığımda ise doğrudan şubeye gitmem gerektiği söylendi, ancak acil ihtiyacım varken sadece şubeye yönlendirilmem mağduriyetimi artırıyor.
Mobil şubeye erişim sorunumun acilen uzaktan destekle çözülmesini ve şifre/aktivasyon sürecimin gereksiz yere tekrar tekrar engellenmeden düzenlenmesini talep ediyorum.
VakıfBank müşterisiyim. Telefonuma yeniden kurulum yapmak zorunda kaldıktan sonra VakıfBank mobil uygulamasına tekrar giriş yapmak istedim. Uygulamaya şifre ile giriş yapabildiğim halde yüz tanıma aşamasında takılıyorum. Tüm bilgilerimi doğru giriyorum, yüz tanıma kısmına geldiğimde kamera açılıyor,...
VakıfBank mobil hesabım hiçbir gerekçe belirtilmeden dün itibarıyla durduk yere bloke oldu ve mobil bankacılığa erişimim tamamen kapandı. Herhangi bir güvenlik sorunum, şüpheli bir işlemim ya da tarafıma ulaşan bir bilgilendirme olmamasına rağmen hesabıma erişemiyorum. Müşteri hizmetlerini aradığım...
VakıfBank mobil uygulamasında yaşadığım 5 cihaz aktivasyonu sınırı nedeniyle iki gündür mobil bankacılığa erişemiyorum. Cihaz değişikliği yaptığım için bu sınırla karşılaştım ve müşteri hizmetlerini aradığımda sadece şubeye gitmem gerektiği söyleniyor. Şubeye gitmem mümkün olmadığı için mağduriyet y...
VakıfBank mobil bankacılık uygulamasında sık aralıklarla yeni şifre oluşturmam isteniyor. Son olarak, tekrar şifre yenilemem gerektiğinde, yanlış giriş sebebiyle şifrem bloke oldu. Mobil uygulama üzerinden şifre yenileme hakkım olmasına rağmen, hata verip doğrudan banka şubesine gitmem gerektiği bel...
VakıfBank mobil şubeye giriş yapılamıyor, sürekli devre dışı bırakılıyorum. Müşteri hizmetlerini aradığımda şubeye gitmem gerektiği söyleniyor. Şubeye gidip aktivasyon yaptırıyorum fakat ikinci gün tekrar devre dışı kalıyorum. Şifreyi doğru girmeme rağmen neden sürekli bu sorunla karşılaşıyorum? Açı...
Yorumlar