to read complaints and reviews, or file yours.VakıfBank mobil bankacılık hesabıma yaklaşık 2 saat önce giriş yapamadım. Anneme vermesi için yeğenime 5.000 TL gönderdi...kten kısa bir süre sonra hesabıma erişimim engellendi ve giriş yapamaz oldum. Müşteri hizmetlerini aradığımda, ne söylersem söyleyeyim sürekli olarak şubeye gitmem gerektiği söyle
Uzun süredir VakıfBank bireysel mobil uygulamasına giriş yapmıyordum. 15’inde maaşımı kontrol etmek için tekrar giriş ya...pmak istediğimde mobil bankacılık hesabımın bloke edildiğini ve uygulamanın beni şubeye yönlendirdiğini gördüm. Maaş müşterisiyim ve görev yaptığım yerde VakıfBank şubesi bulunmuyo
Babamın vefatı sonrası tarafıma 4A kapsamında ölüm aylığı (yetim aylığı) bağlanmıştır. 26.10.2026 tarihinde e-Devlet üze...rinden yaptığım sorgulamada, tarafıma ait birikmiş ölüm aylığı ödemesinin T. C. kimlik numaram üzerinden Kocaeli ili Derince ilçesinde T. Vakıflar Bankası aracılığıyla tahsil edild
"Teşekkürler!"
VakıfBank internet ve mobil bankacılık hizmetlerine yaklaşık bir aydır eriş...im sağlayamıyorum. Giriş yapmaya çalıştığımda ekranda “Güvenlik ayarlarınız
VakıfBank mobil bankacılık uygulamasına kimlik NFC doğrulama aşamasında uzun süredir giriş yapamıyorum. Uygulama önce ye...ni kimlik kartı ile NFC üzerinden kimlik doğrulaması istiyor, bu adımı yapmama rağmen onaylamıyor ve ekranda “İşleminize bu yöntem ile devam edemiyoruz. Kart Bilgileri adımından de
VakıfBank bünyesinde aktif olarak kullandığım dijital bankacılık hesabım, tarafıma net bir gerekçe sunulmaksızın “güvenl...ik nedeni ile bloke edilmiştir” uyarısıyla kullanıma kapatılmıştır. Bu durum ilk defa yaşanmamakta olup, aynı sorun hesabımda sürekli olarak tekrarlanmaktadır. Her defasında çağrı
"Arkadaşlar benim sorunum çözüldü VakıfBank ana sayfasından teşekkür talep kısmından mesajınızı yazıp gerekli bilgileri doldurun T. C. Kimlik numarası mail adresi gibi cep telefon numaranız yurt dışında olduğu muhtemelen zaten arayamayacaklarını da belirtin bu sayede size mail olarak talebinize yaklaşık sekiz ile 12 saat arasında bir cevap geliyor ve sistemin bunu güncellediğinibelirtip tekrardan mobil giriş yapmanıza izin veriliyor bu saatte yurt dışında olsanız da şubeye gitmeye gerek kalmıyor benim olayım bu şekildeydi umarım yurt dışında mağduriyet yaşayan arkadaşlar da bu çözüme kavuşurlar yine de VakıfBank'ın bu teknolojik çağda acilen yurt dışındaki müşterileri mağdur etmemek için görüntülü kimlik doğrulama vesaire işlemleri ile ilgili bir güvenlik duvarı oluşturmasını insanları imza için çağırmalarına gerek kalmamasını öneriyorum teşekkürler"
Türkiye Vakıflar Bankası mobil bankacılık hesabıma yaklaşık 10 gündür güven...li bankacılık gerekçesiyle bloke konulmuş durumda ve bu nedenle hiçbir şeki
VakıfBank kredi kartım ve mobil bankacılık hesabım, sim kart değişikliği sonrasında 3 gündür bloke durumda. Kimlik bilgi...lerimle ve güvenlik doğrulama adımlarıyla defalarca işlem yapmama rağmen ne kartım ne de mobil bankacılık uygulamam tekrar kullanıma açılmadı. Müşteri hizmetlerini aradığımda blok
"Kendim şubeye gidip düzeltme yapıp blokeyi kaldırdı."
VakıfBank mobil uygulamasında internet bankacılığı hesabım bloke olduğu içi...n iki gündür hiçbir işlem yapamıyorum. Kimlik kartımı okutarak ve yüz tanım
VakıfBank ile olan tüm bankacılık ilişkimi sonlandırmak istiyorum ancak şubeye gitmem gerektiği söylenerek bu talebim ye...rine getirilmiyor. Esenyurt şubesine bağlı ürünlerim için 03.10.2026 tarihinde mobil uygulama üzerinden bir talep oluşturdum ve tüm hesaplarımın, kartlarımın ve diğer ürünlerimin k
VakıfBank mobil bankacılık hesabıma yaklaşık 2–3 saattir erişemiyorum. Uygulamaya giriş yapmaya çalıştığımda, internet/m...obil bankacılık kullanımımın güvenlik nedeniyle bloke edildiğine dair bir uyarı çıkıyor ve sadece “Tamam” butonu görünüyor, başka bir işlem yapamıyorum. Bu durum üzerine müşteri h
VakıfBank’ta çocuklarım adına açmış olduğum vadesiz yatırım hesabına artık erişemiyorum. Geçen aya kadar mobil uygulamad...an tamamen sorunsuz bir şekilde giriş yapabiliyorken, hiçbir sorun yaşamazken bir anda bu problem ortaya çıktı ve bir süredir uygulama üzerinden giriş yapmaya çalıştığımda hata ver
VakıfBank internet ve mobil şube üzerinden bugün sabah saat 08:30 civarında arkadaşıma 15.000 TL EFT yapmak isterken hes...abım aniden “şüpheli işlem” gerekçesiyle bloke edildi ve EFT işlemi de gerçekleşmedi. Şu an hem internet hem mobil bankacılığım güvenlik nedeniyle bloke görünüyor, hiçbir işlem yap
VakıfBank mobil bankacılık şifrem dün, şifreyi üst üste yanlış girdiğimi iddia eden bir uyarı sonrasında tamamen bloke e...dildi ve o andan itibaren dijital hesabıma giriş yapamıyorum. Bloke'nin kaldırılması için benden kimlik doğrulaması isteniyor; ancak bu aşamada da sistem sağlıklı çalışmıyor. Kiml
15.08.2026 tarihinde Isparta Merkez’deki VakıfBank ATM’sinden, o dönemde cezaevinde yatan yakınım A**** Y***** adına T. ...C. Kimlik numarası ile 2.800 TL yatırdım. İşlem sırasında telefonuma “Ön Ödemeli Karta kartsız para yatırma işlemi için SMS şifreniz” şeklinde VakıfBank’tan doğrulama mesajı da gel
31 Ağustos saat 13.20 civarında VakıfBank mobil bankacılığa giriş yapmak istedim. Şifremi doğru girmeme rağmen hesabıma ...erişemedim. Yeni şifre almak için kimlik doğrulama adımına geçtiğimde ise ekranda “Şu anda işleminizi gerçekleştiremiyoruz. Lütfen daha sonra tekrar deneyin.” uyarısı çıkıyor ve iş
VakıfBank hesabıma ait internet ve mobil bankacılık erişimim 20:00 civarında hiçbir gerekçe açıklanmadan güvenlik sebebi...yle bloke edildi. Uygulamaya girmeye çalıştığımda “İnternet/Mobil Bankacılık kullanımınız güvenlik nedeni ile blokelenmiştir. Lütfen en yakın şubemize başvurunuz.” şeklinde bir uya
VakıfBank’taki hesabımı kapatmak istiyorum ancak hiçbir kanaldan işlem yapt...ıramıyorum. Hesabımda bakiye, otomatik ödeme talimatı ya da açık kredi ve k
VakıfBank mobil bankacılığa girdiğimde “Güvenlik ayarlarınız mobil bankacılık uygulamasına giriş yapmanıza izin vermemek...tedir” uyarısı aldım. Bunun üzerine müşteri hizmetlerini aradığımda, “Kimlik ile şubeye gelmeniz gerekiyor” denilerek herhangi bir açıklama yapılmadan çağrı sonlandırıldı. Çalışan
Kurumumun maaş anlaşması nedeniyle VakıfBank’ta adıma açılan maaş hesabı ve kartımla ilgili yaklaşık bir haftadır ciddi ...bir sorun yaşıyorum. Herkesin kart şifresi SMS ile gelmesine rağmen bana bir türlü ulaşmadı. Kimlik fotoğrafım eski olduğu için internetten kart bilgileriyle ilerlemek istiyorum; a
10.08.2026 tarihinde kullandığım telefonu kaybettiğim için VakıfBank mobil bankacılığa giriş yapamadım. Aynı gün hem kre...di kartı hem de konut kredisi ödemelerimin son günüydü ve ödemeleri bilgisayar üzerinden internet/mobil bankacılık aracılığıyla yapmak istedim. Ancak sistem müşteri temsilcisini ar
VakıfBank üyesi olarak kullandığım sanal kredi kartımdan 8 Ağustos 2026 tarihinde saat 00.30 civarında, bilgim ve onayım... dışında 549 TL tutarında bir harcama yapılmıştır. İşlemde herhangi bir SMS doğrulama kodu (3D Secure) tarafıma iletilmemiş, onay ekranı görmemiş olmama rağmen ekstrede “Google Ins
VakıfBank kredi kartım ile ilgili yaklaşık 1 aydır hem kart aidatı iadesi hem de kimlik doğrulama kaynaklı ciddi bir sor...un yaşıyorum. Kart aidatı iadesi için müşteri hizmetlerini aradığımda, sistemde kimlik doğrulama yapılmadığı gerekçesiyle hiçbir işlem yapamayacaklarını söyleyip görüşmeyi sonlandı
VakıfBank müşterisi olarak Türkiye’de açtırmış olduğum hesabıma şu anda Mısır’da bulunduğum için erişemiyorum. Türkiye’d...e kullandığım Turkcell hattım, uzun süre yurt dışında bulunmam nedeniyle kullanıma kapatıldı ve bu yüzden SMS alamıyor, arama yapamıyor ve mobil bankacılığa giriş yapamıyorum. 3
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
