Hepsiburada’da Sürekli Geciken Kargo Ve Tutarsız Teslimat Vaadi

Hepsiburada üzerinden 1607 TL tutarında bir saat siparişi verdim ve ürün Hepsijet kargoya teslim edildi. Sipariş aşamasında ürünün 10 Kasım tarihinde teslim edileceği bilgisi verildi. 10 Kasım günü tarafıma, kargomun 4 saat içerisinde teslim edileceğine dair SMS geldi ancak ürün teslim edilmedi.

11 Kasım’da tekrar aynı içerikte, kargonun 4 saat içerisinde teslim edileceğine dair bir SMS daha aldım, buna rağmen o gün de herhangi bir teslimat yapılmadı. Bunun üzerine Hepsijet müşteri hizmetlerini aradığımda bana ertesi gün teslim edileceği söylendi.

12 Kasım’da ise bu kez Hepsiburada genel merkezden arandım ve ürünün bugün kesin olarak teslim edileceği bilgisi verildi fakat o gün de kargom gelmedi. Günlerdir aynı vaatler tekrarlanmasına rağmen hiçbir teslimat yapılmıyor ve net bir bilgi alamıyorum.

Sipariş numaram 4561091670, takip numaram 62755393525123. Ürünümün daha fazla gecikmeden, bir an önce tarafıma teslim edilmesini talep ediyorum.