Pilsan Kaydırağın Kırılan Parçası Çocuğumun Yaralanmasına Sebep Oldu: Ücretsiz Değişim Talebi

Pilsan markasına ait toplu kaydırak ürününü gardırop uygulaması üzerinden bir satıcıdan sıfır olarak satın aldım. Ürünü çok yeni kullanmaya başlamamıza rağmen kaydırağın ek yerlerinden biri kırıldı ve bu sırada çocuğum kaydıraktan düşerek elini kırılan yere sürtüp çizdi. Çocuğumun daha ciddi şekilde yaralanmasına sebep olabilecek bu durum, ürünün güvenliği konusunda beni endişelendirdi.

Kırılan bölgenin fotoğrafını da ekliyorum. Bu kadar kısa sürede ek yerinden kırılan bir çocuk ürünü kabul edilebilir gelmiyor ve üretim kaynaklı bir sorun olabileceğini düşünüyorum.

Pilsan’dan, kırılan kaydırağın yenisi ile ücretsiz olarak değiştirilmesini ve bu süreçte güvenlik açısından gerekli incelemenin yapılmasını talep ediyorum.