to read complaints and reviews, or file yours. 
12’sinden bu yana VakıfBank maaş hesabımda güvenlik gerekçesiyle bloke bulunuyor. Ankara İskitler ve Dikmen Keklikpınarı şubelerine gittim, ancak her iki şube de çağrı merkezine yönlendirdi; çağrı merkezi ise tekrar şubeye yönlendirdi. Ne müşteri hizmetlerinden ne de şubelerden herhangi bir çözüm sunulmadı, sadece yönlendirme ile karşılaştım.
Bu süreçte maaş hesabıma erişemediğim için birçok maddi sıkıntı yaşadım. Şubeye gittiğimde kimliğim alınıp bilgilerim güncellendi fakat sorun çözülmedi. Hesabım uzun süredir açık ve daha önce böyle bir problemle karşılaşmadım.
Hesabımdaki blokenin acilen kaldırılmasını ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
VakıfBank Esenler Atışalanı Caddesi şubesinde bulunan maaş hesabım yaklaşık 2 aydır 51.400 TL tutarında bloke nedeniyle kullanılamaz durumda. Bu süre boyunca hem şubeye defalarca gittim hem de çağrı merkeziyle görüştüm, ancak tarafıma herhangi bir gerekçe veya çözüm önerisi sunulmadı. Sadece “bloke”...
Yaklaşık 15 gündür VakıfBank İstanbul şubesindeki hesabım bloke altında ve hiçbir şekilde erişim sağlayamıyorum. Hesabımda bulunan tutara ulaşamıyor, ...
Son bir ay içinde iki kez hiçbir sebep yokken VakıfBank mobil bankacılık hesabım bloke edildi. Her iki durumda da uygulamaya giriş yapmaya çalıştığımda “hatalı giriş yaptınız” uyarısı aldım, ardından bilerek yanlış şifre girdiğimde ise “blokeli hesabınız” şeklinde bir uyarı ile karşılaştım. Hesabımı...
23 Ağustos tarihinde VakıfBank Beyoğlu Şubesi’ne bağlı maaş hesabıma hiçbir gerekçe belirtilmeden bloke konuldu. O tarihten bu yana mobil bankacılığa ve hesaplarıma erişim sağlayamıyorum. Hesabımın IBAN’ı: TR7600015001580073******. Blokenin nedenini öğrenmek ve kaldırılması için müşteri hizmetleriy...
Yorumlar