İçerenköy Penguen Kitabevi'nde Güvenlik İhmali Ve Fiziksel Saldırı

31 Mart 2026 tarihinde İstanbul İçerenköy’deki Penguen Kitabevi’nin kafe bölümünün dış alanında otururken son derece sarsıcı ve korkutucu bir olay yaşadım. Oturduğum yerde, arkamda bulunan bir adamın elini sırtıma doğru uzattığını fark edince, sakin bir şekilde kendisine “Elinizi çeker misiniz, lütfen?” diyerek uyardım. Buna rağmen kişi pervasızca bağırmaya başladı ve üzerime yürüdü. Laf dalaşı sırasında önümde duran sandalyeleri ayağıyla bana doğru tekmeledi, adeta fiziksel saldırıya yeltenecek bir noktaya geldi ve kendisine “Beni mi döveceksiniz?” demek zorunda kaldım.

O sırada ortam tamamen karıştı, insanlar ayağa kalktı, etraftaki gençler araya girip adamı benden uzaklaştırmak zorunda kaldı. Tüm bu yaşananların ortasında kitabevinin ya da kafenin hiçbir yetkilisinin ortada olmaması, kimsenin müdahale etmemesi, güvenliğimin tamamen sahipsiz bırakılması beni hem utandırdı hem de derin bir korkuya sürükledi. Can güvenliğim açıkça tehlikeye girdi ve kendimi tamamen korunmasız hissettim.

Aradan yaklaşık 10 dakika geçip çevredeki insanlar adamı uzaklaştırdıktan sonra bir müdür ya da yetkili olduğunu söyleyen bir kişi yanımıza gelip ne olduğunu sormakla yetindi. Ortalığın bu kadar ayağa kalktığı bir anda, genç bir kadın olarak açıkça tehdit edildiğim ve saldırı riskiyle karşılaştığım bir durumda, olay anında tek bir sorumlu bile ortada yoktu. Bu durum Penguen Kitabevi’nin müşteri güvenliğini ne kadar ciddiye almadığını gösteren büyük bir sorumsuzluk örneğidir.

Üstelik bundan sadece iki gün önce babamı kaybetmiş ve bu acıyla baş etmeye çalışırken, böyle bir ortamda bırakılmak ve hiçbir şekilde korunmamak benim için psikolojik olarak da yıkıcı oldu. Penguen Kitabevi’nin İçerenköy şubesinde yaşanan bu olayın, başta sorumlular ve yönetim olmak üzere detaylı şekilde incelenmesini, görevini yerine getirmeyen yetkililer hakkında gerekli işlemlerin yapılmasını, sorumlular her kim ise haklarında uyarı ve ihtar gibi disiplin cezaları uygulanmasını ve bu tür durumlar için acil ve etkin güvenlik önlemleri alınmasını talep ediyorum.