Kredi Kazandıran Tarife Ücretinin İadesi Ve Zorunlu Satış İtirazı

12.02.2026 tarihinde VakıfBank internet bankacılığı üzerinden 100.000 TL tutarında ihtiyaç kredisi kullandım. Kredi kullanım ekranında “kazandıran tarife” ile ilgili bir sekme vardı ve zorunlu olduğunu düşündüğüm için onaylamak zorunda kaldım. Herhangi bir açık ve net bilgilendirme yapılmadan, resmen bir yanıltıcı durum gibi sunulan bu işlem sonucunda tarafımdan 5.670 TL “kazandıran tarife” adı altında ücret kesildi.

Bu ücretin kredi kullanımı için zorunlu bir ürün gibi gösterilmesine ve yeterli bilgilendirme yapılmadan onay almaya yönelik bu yaklaşıma kesinlikle katılmıyorum. Konuyla ilgili müşteri hizmetlerini aradığımda ise temsilci beni doğrudan şubeye yönlendirdi, üstelik sanki çok acelesi varmış gibi konuşmayı kısa kesip adeta kestirip attı.

Kesilen 5.670 TL tutarındaki “kazandıran tarife” ücretinin tamamının tarafıma iade edilmesini ve bu tür zorunluymuş gibi gösterilen, yanıltıcı ürün satışlarının sonlandırılmasını talep ediyorum.