Akbank Yalıkavak Şubesi Yanıltıcı Sıfır Faiz Kredi Sözleri

17 Haziran’da Akbank Bodrum Yalıkavak şubesinden telefonla arandım ve bana 6 ay vadeli, tamamen faizsiz bir ihtiyaç kredisi verileceği söylendi. Bu krediden yararlanabilmem için Akbank mobil uygulamasını indirmem ve kimlik doğrulaması dahil tüm işlemleri yapmam gerektiği, sonrasında da her aşamada bana yardımcı olunacağı özellikle belirtildi.

Ertesi gün uygulamayı indirip istenen tüm işlemleri eksiksiz olarak yaptım. Buna rağmen ne faizsiz kredi onaylandı ne de telefonda verilen sözler tutuldu. Aradan ciddi süre geçmesine rağmen herhangi bir geri dönüş yapılmadı. Daha sonra ben aradığımda ise en geç 3 iş günü içinde dönüş yapılacağı söylendi, bu süre de geçti ancak yine kimse dönüş yapmadı.

Sonuç olarak sadece beni kendi bankalarının müşterisi yapmış oldular, bahsedilen “12 ay sıfır faizli ihtiyaç kredisi” ise ortada yok. Bodrum Yalıkavak şubesi çalışanı üzerinden yapılan bu yönlendirmeyi tamamen yanıltıcı ve güven kırıcı buluyorum.

Ben Akbank müşterisi olmak istemiyorum. Tüm müşteri kaydımın silinmesini, tarafıma vaat edilen faizsiz ihtiyaç kredisiyle ilgili net ve yazılı bir açıklama yapılmasını ve bu şekilde insanları “faizsiz kredi” vaadiyle kandırarak uygulama indirtip müşteri kazanma yöntemlerine derhal son verilmesini talep ediyorum.