Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Doğukan sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Kredi Kartımdaki İzni Olmadan Yenilenen Ferdi Kaza Sigortası Ve 350 TL İadesi Talebi

profile
Doğukan
01 Mart 21:11
283

VakıfBank kredi kartım üzerinden bilgim ve onayım dışında ferdi kaza sigortam bugün yeniden yenilenmiş ve kartımdan 350 TL tahsilat yapılmıştır. Kredi taksitim devam ederken bu sigorta zaten yapılıyordu ancak kredim şubat ayında bittiği için artık bu sigortayı devam ettirmek istemiyorum.

Durumu fark eder etmez VakıfBank müşteri hizmetlerini aradım, sigortanın iptalini ve tutarın iadesini talep ettim. Ancak telefonda iptal edemeyeceklerini, işlem için İstanbul Şişli ’deki şubeye gitmem gerektiğini söylediler. Ben şu an Diyarbakır’da olduğum için şubeye gitmem fiilen mümkün değil.

Kredim sona ermiş olmasına rağmen hiçbir onayım olmadan sigortanın otomatik olarak yenilenmesini ve buna rağmen iptal için mutlaka şubeye gitmemin istenmesini kabul etmiyorum. Ferdi kaza sigortasının derhal iptal edilmesini ve kartımdan tahsil edilen 350 TL’nin tamamının iade edilmesini talep ediyorum.

01 Mart 21:11 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Sayın Müşterimiz, ilettiğiniz başvurunuz Bankamızın inceleme ekiplerine iletilmiştir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve taleplerinizi Şubelerimizden de iletebilirsiniz. Saygılarımızla. VakıfBank Müşteri Memnuniyeti

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

İzinsiz Kredi Sonrası Sigorta Yenilemesi Ve 350 TL Kesintisi

profile
22 Şubat 11:49
222
5
Dilan sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
18 Mart 2025 13:37
2.077

Ferdi Kaza Sigortasının Haksız Yere İptal Edilememesi Ve Ücret İadesi Talebi

profile
Muhammed
02 Kasım 2025 15:03
1.235
Benzer Şikayet Yaz

VakıfBank Kategorileri