to read complaints and reviews, or file yours.Kredi Kartım 2 Haftadır Kısıtlı, Açıklama Verilmiyor
VakıfBank kredi kartım yaklaşık 2 haftadır kısıtlı durumda ve bu süre içinde kartımı hiçbir şekilde kullanamıyorum. Ne mobil uygulamada ne de diğer kanallarda bana net bir açıklama yapılmıyor.
Müşteri hizmetlerini defalarca aramama rağmen kısıtın nedenini kimse açıkça söylemiyor, sadece geçiştiren, boş cevaplar alıyorum. Hiçbir somut bilgi verilmeden, kartım bu kadar uzun süre kullanıma kapalı tutuluyor.
VakıfBank’ın kredi kartımdaki kısıtı derhal kaldırmasını ve kartımı tekrar sorunsuz bir şekilde kullanabilir hale getirmesini istiyorum. Ayrıca tarafıma açık ve net bir şekilde yazılı veya sözlü bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Sayın Müşterimiz, ilettiğiniz başvurunuz Bankamızın inceleme ekiplerine iletilmiştir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve taleplerinizi İnternet Bankacılığı ve Mobil Bankacılıkta yer alan Bize Yazın bölümünden ve Şubelerimizden de iletebilirsiniz. Saygılarımızla. VakıfBank Müşteri Memnuniyeti
