Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Bayram Döneminde Kredi Kartı Kısıtlaması Açıklama Eksikliği Ve Mağduriyet

profile
28 Mayıs 18:16
31

Bayramdan 3 gün önce VakıfBank kredi kartımı kullanmak istedim ancak kartımın kısıtlandığını fark ettim ve hiçbir şekilde kullanamadım. Bunun üzerine aynı gece müşteri hizmetlerini iki kere aradım, her iki görüşmede de kartımda herhangi bir sorun olmadığı söylendi.

Daha sonra üçüncü kez aradığımda bu kez kartımın kısıtlandığı ifade edildi. Ancak bu kısıtlama ile ilgili bana öncesinde hiçbir şekilde mail, SMS ya da arama yapılmadı. Kısıtlamanın sebebini sorduğumda net bir bilgi verilmedi, ne zaman kalkacağı konusunda da hiçbir açıklama yapılmıyor.

Bayram döneminde bu durum nedeniyle ciddi şekilde mağdur oldum. VakıfBank kredi kartıma konulan kısıtlamanın nedenini açık ve net bir şekilde öğrenmek ve bu kısıtlamanın ivedilikle kaldırılmasını talep ediyorum.

28 Mayıs 18:16 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Sayın Müşterimiz, ilettiğiniz başvurunuz Bankamızın inceleme ekiplerine iletilmiştir. Saygılarımızla. VakıfBank Müşteri Memnuniyeti

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Zöhr sonuçtan hiç memnun değil

Kartımda Yetkisiz Mail Order İşlem Denemeleri Ve Güvenlik Endişesi

profile
26 Şubat 16:22
1.089

İzinsiz Kredi Kartı Başvurusu Ve Güvenlik Endişesi

profile
19 Ocak 12:05
488

Kredi Kartı Ödemem Hesaba Yansıtılmadı, Ekstre Ve Müşteri Hizmetlerinde Sorun Yaşıyorum

profile
26 Temmuz 2025 13:23
1.159
kredi-karti-odemem-hesaba-yansitilmadi-ekstre-ve-musteri-hizmetlerinde-sorun-yasiyorum-1.jpg
Tüm VakıfBank Kredi Kartı Şikayetlerini Gör

Video Şikayetler

Benzer Şikayet Yaz

VakıfBank Kategorileri