112 TL Eksikliği Nedeniyle 1.800 TL İndirimin Geri Alınması
"Teşekkürler"
"Teşekkürler"
20 Şubat tarihinde VakıfBank kredi kartımla internet üzerinden vadibebek.com adlı siteden 1.457 TL tutarında alışveriş y...aptım. İşlem için telefonuma gelen doğrulama kodunu girip sadece bu tutarın çekilmesini onayladım. Ancak bu işlemden hemen sonra kartımdan otomatik olarak 1.000, 5.000 ve tekrar 1.
VakıfBank emekli kredi kartı başvurum 21 Şubat’ta onaylandı, 27 Şubat’ta ise mobil uygulamada “kartınız basım aşamasında..., en kısa sürede elinize ulaşacaktır” şeklinde bir bilgi göründü. Ancak aradan günler geçmesine rağmen kartım hâlâ elime ulaşmadı. Kütahya Hisarcık adresime gelmesi gereken kartın
4 Mart saat 12:14’te kendi telefon hattıma, VakıfBank’tan “kredi kartı başvurunuz olumlu sonuçlanamamıştır” şeklinde bir... SMS aldım. Ancak ben herhangi bir kredi kartı başvurusu yapmadım ve bu mesaj tamamen haberim dışında gerçekleşmiş bir başvuruya işaret ediyor. VakıfBank’ta adıma kayıtlı ürünler
"Sorunun çözülmesinde yardımcı olanlara teşekkür ederim."
VakıfBank Banka Alacakları Dairesi’ne ait kredi kartı borcum, ödemeyi unutt...uğum ve tutar da cüzi olduğu halde bana herhangi bir bilgilendirme yapılmad
VakıfBank kredi kartı bilgilerim dolandırıcıların eline geçmiş ve Ocak 2026 tarihinden önceki iki hafta içerisinde kartı...mdan 6–7 bin tl civarında izinsiz harcama yapılmıştır. Kartım internet harcamalarına kapalı olmasına rağmen bu işlemler gerçekleşmiş, ayrıca bu harcamalara ilişkin tarafıma herhang
02.03.2026 tarihinde saat 14.53’te, VakıfBank’a ait kredi kartı borcum nedeniyle, e**Hukuk Bürosu adına aradığını söyley...en ve ismini bilmediğim bir kişi tarafından 0 543 304** numaralı hattan arandım. Görüşme boyunca son derece tehditkar, aşağılayıcı ve küçümseyici bir üslup kullanıldı. Tarafıma, y
VakıfBank kredi kartıma bağlı sanal kartımdan, onayım ve bilgim dışında yaklaşık 1 hafta önce Facebook üzerinden 2 kez 1...’er dolar tutarında işlem yapılmıştır. Banka, her işlemde telefonla onay isterken bu iki işlemde herhangi bir onay almadan çekimi gerçekleştirmiştir. Durumu fark eder etmez müşter
"Teşekkürler"
03.03.2026 tarihinde internet üzerinden bir alışveriş sitesinden 6.599 TL t...utarında alışveriş yapmak istedim. Alışveriş, ilgili siteden kaynaklanan se
18 Şubat 2026 tarihinde saat 14:17’de İzmir Karşıyaka Ordu Bulvarı üzerinde, herhangi bir şubeye bağlı olmayan ve kodu 0...08903 olan VakıfBank ATM’sinden Ziraat Bankası kredi kartımın borcunu yatırmak için işlem yapmak istedim. İşlem sırasında ATM parayı aldı, ekranda “paranız alıkonmuştur” şeklinde b
Yaklaşık 3 yıldır VakıfBank maaş müşterisiyim. Geçmişte bankanın hemen hemen tüm ürünlerini kullandım; bir dönem maddi s...ıkıntı yaşadığım için ödemelerde aksama oldu, ancak sonrasında tüm borçlarımı ödeyip kapattım. Şu an yalnızca 45.000 TL limitli bir kredi kartım bulunuyor ve üzerinden bir yıl geçm
VakıfBank kredi kartımla Trendyol ve Wayforpay üzerinden online ödeme yapmak istediğimde, yaklaşık 1 haftadır “acs.vakif...bank.com.tr bağlantıyı beklenmedik şekilde kapattı” şeklinde bir hata alıyorum ve işlem tamamlanmıyor. Bu hatayı şimdiye kadar 3–4 kez yaşadım ve bu nedenle alışverişlerimi gerçekl
"Teşekkür ederim"
27 Şubat, 20 Şubat ve 13 Şubat 2026 tarihlerinde, her Cuma günü VakıfBank’a... ait kredi kartımdan “Google Chatbot Al Sea London” açıklamasıyla, bilgim v
18 Şubat 2026 tarihinde Trendyol üzerinden VakıfBank kredi kartımla 399 TL ...tutarında bir ürün satın aldım. Aldığım ürünü iade ettim ve Trendyol iade t
"VakıfBank'a hızlı ve sorunsuz çözüm için teşekkür ederim. İade işlemi sorunsuz gerçekleşti."
VakıfBank emekli kredi kartı kullanıyorum. Ocak ayında banka tarafından sunulan bir kampanyaya dahil oldum ve bu kampany...a kapsamında kartıma 200 puan yüklendi. Bu puanı da belirli, sınırlı günlerde harcamam gerektiği özellikle belirtildi. Ancak Adana gibi büyük bir şehirde olmama rağmen, bu 200 pua
VakıfBank Platinum kredi kartımı 28 Mart 2025 tarihinden beri kullanmaktayım. Daha bir yıl bile dolmadan, 2 Mart 2026 ta...rihinde kartımdan 799 TL yıllık kart aidatı kesildiğini gördüm ve bu durumu kesinlikle kabul etmiyorum. Bu haksız aidat kesintisi üzerine VakıfBank müşteri hizmetlerini arayarak i
VakıfBank’ta kayıtlı, son 4 hanesi 2209 ile biten Platinum kredi kartımın borcunu ödemekte zorlandığım için 5411 sayılı ...Bankacılık Kanunu’nun 93. maddesi, 5464 sayılı Banka Kartları ve Kredi Kartları Kanunu’nun 14. maddesi ve Banka Kartları ve Kredi Kartları hakkında Yönetmelik kapsamında borcumu ya
VakıfBank banka kartıma bağlı olan Sky limitim yaklaşık 6–7 aydır hiçbir bilgim ve onayım olmadan kademeli şekilde düşür...üldü. Limitim önce 3.250.000 TL civarından 2.500.000 TL’ye, en son kontrol ettiğimde ise 300.000 TL seviyesine kadar indirilmiş olarak gördüm. Bu süreçte bana herhangi bir bilgilen
VakıfBank Platinum Plus kredi kartım için bankanın resmi internet sitesinde Worldpuanların “dilediğiniz zaman harcanabil...eceği” açıkça belirtilmektedir. Ancak mobil uygulamada hesabıma yüklenen puanların 03.03.2026 tarihinde yüklendiği ve 04.04.2026 tarihine kadar kullanılmadığı takdirde geri alınaca
VakıfBank Click kredi kartımı 3 yıldan uzun süredir kullanıyorum. Kartı alırken bana kartı satan görevli, bu karta herha...ngi bir kart aidatı yansımayacağını özellikle söylemişti ve bugüne kadar da herhangi bir kart ücreti alınmamıştı. Ancak Şubat 2026 ekstreme 499 TL tutarında kart aidatı yansıtıldığ
VakıfBank kredi kartımdan 03.02.2026 tarihinde, Şubat 2026 ekstreme 499 TL tutarında yıllık kart aidatı yansıtıldığını g...ördüm. Kartı yaklaşık 2 yıldır kullanıyorum, ancak kartı düzenli kullanan bir müşteri değilim. Aidat kesintisi sonrası banka ile görüştüğümde, iade için 6 ay boyunca aylık 2.500 T
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100