to read complaints and reviews, or file yours.VakıfBank Kredi Kartında EUS Kısıtlaması Kullanılamıyor
VakıfBank kredi kartımı 3 gündür hiçbir şekilde kullanamıyorum. İşlem yapmaya çalıştığımda mobil uygulamada “İşleminiz gerçekleştirilememiştir. İşleminiz onaylanmadı: Kartınızda eus kısıtı bulunmaktadır (009) ” uyarısını alıyorum ve kartımla hiçbir işlem yapamıyorum.
Konu ile ilgili banka tarafından işlemin incelemede olduğu bilgisi verildi ancak günlerdir kartımdaki kısıtlama kaldırılmadı ve mağduriyetim devam ediyor. Günlük harcamalarımda ve ödemelerimde kartımı kullanamadığım için ciddi sıkıntı yaşıyorum.
Kartım üzerindeki eus işlem kısıtlamasının acilen kaldırılmasını ve kredi kartımın yeniden kullanıma açılmasını talep ediyorum.
Sayın Müşterimiz, ilettiğiniz başvurunuz Bankamızın inceleme ekiplerine iletilmiştir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve taleplerinizi İnternet Bankacılığı ve Mobil Bankacılıkta yer alan Bize Yazın bölümünden, Bize Ulaşın bölümünden, Müşteri İletişim Merkezimizden ve Şubelerimizden de iletebilirsiniz. Saygılarımızla. VakıfBank Müşteri Memnuniyeti
