to read complaints and reviews, or file yours.Hesaba Gelen Paraların Bloke Edilmesi Ve Çözüm Talebi
VakıfBank müşterisiyim, müşteri numaram 445018961105. Hesabı açtığım ilk günden bu yana hesabıma gelen tüm paralara sistem tarafından bloke konuluyor. Hesabıma Vinov ödemelerimi ve kredi kartı borçlarımı ödeyebilmek için para gönderdiğimde dahi, tutar kullanılabilir bakiyeye düşmeden bloke edildiği için hiçbir ödeme yapamıyorum.
Bu durumla ilk kez karşılaşıyorum ve uzun süredir devam eden bir mağduriyet yaşıyorum. Defalarca kez şubeye giderek durumu anlattım, dilekçe verdim ancak bugüne kadar hiçbir çözüm üretilmedi, tarafıma yazılı veya SMS/e-posta yoluyla da herhangi bir bilgilendirme yapılmadı.
Hesabıma uygulanan bu blokeye neyin sebep olduğunun tarafıma açık ve yazılı bir şekilde bildirilmesini, herhangi bir yasal engel yoksa hesabımdaki blokelerin bir an önce kaldırılmasını ve uzun süredir yaşadığım mağduriyetin ivedilikle giderilmesini istiyorum.
Sayın Müşterimiz, ilettiğiniz başvurunuzda T.C. Kimlik Numarası, Vakıfbank Müşteri Numarası vb. gibi bilgiler paylaşılmadığından bilgilerinize ulaşılamamıştır. Hedef sorular kısmındaki bilgilerinizi güncellemeniz halinde başvurunuz incelemeye alınacaktır. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve taleplerinizi İnternet Bankacılığı ve Mobil Bankacılıkta yer alan Bize Yazın bölümünden ve Şubelerimizden de iletebilirsiniz. Saygılarımızla. VakıfBank Müşteri Memnuniyeti
