to read complaints and reviews, or file yours.VakıfBank Kredi Kartı Aidatından 499 TL Haksız Kesinti Ve İade Talebi
VakıfBank kredi kartımdan, kapalı ve kullanıma tamamen iptal edilmiş olmasına rağmen 499 TL aidat kesintisi yapıldı. Kartı birkaç ay önce iptal ettirmeme rağmen böyle bir ücret alınmasını kesinlikle haklı bulmuyorum. Kullanmadığım ve kapalı olan bir karta aidat yansıtılmasının mantıklı hiçbir açıklaması olmadığını düşünüyorum.
Kredi kartı aidatı iadesiyle ilgili olarak BDDK üzerinden de başvuruda bulundum ve tarafıma gelen resmi mesajı da ek olarak paylaşıyorum. Banka tarafından aidatın kapalı olan karta iade edildiği söylenmektedir ancak iade kullanamadığım kapalı karta yapıldığı için fiilen bana yansımamıştır. Bu nedenle mağduriyetim devam etmektedir ve bu durumdan son derece rahatsızım.
Kapalı olan bu kredi kartından alınan 499 TL’lik kart aidatının gecikmeksizin eksiksiz şekilde doğrudan Vinov hesabıma iade edilmesini talep ediyorum. Benzer bir durumun tekrar yaşanmaması için de gerekli düzeltmenin yapılmasını istiyorum.
Sayın Müşterimiz, ilettiğiniz başvurunuz Bankamızın inceleme ekiplerine iletilmiştir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve taleplerinizi İnternet Bankacılığı ve Mobil Bankacılıkta yer alan Bize Yazın bölümünden ve Şubelerimizden de iletebilirsiniz. Saygılarımızla. VakıfBank Müşteri Memnuniyeti
