Kredi Kartı Yıllık Aidatına İtiraz Ve İade Talebi
VakıfBank’a ait klasik kredi kartıma 30.07.2026 tarihinde “Yıllık Kart Aidatı” açıklamasıyla 729 TL tutarında yıllık kart aidatı yansıtıldığını mobil bankacılık uygulamasından gördüm. Uzun süredir bankanızın kredi kartını kullanan bir müşteriniz olarak, kart aidatı adı altında bu tutarın tarafımdan tahsil edilmesini kabul etmiyorum.
Kredi kartlarından alınan yıllık kart aidatının, ilgili yasal düzenlemeler ve emsal yargı kararları gereği haklı ve makul bir gerekçe olmaksızın tahsil edilemeyeceğini düşünüyorum. Bu nedenle tarafımdan tahsil edilen 729 TL yıllık kart aidatının, herhangi bir ek ürün şartı koşulmaksızın, puan iadesi teklif edilmeden ve farklı bir kampanyaya yönlendirme yapılmadan, doğrudan kredi kartı hesabıma iade edilmesini talep ediyorum.
Üyelik ücretinin en kısa sürede iptal edilerek tarafıma iade edilmesini ve yapılan işlem hakkında SMS ve e-posta yoluyla bilgilendirilmemi rica ederim. Aksi halde ücret iadesi için Tüketici Hakem Heyeti’ne ve CİMER’e başvuracağımı, mağduriyetimin giderilmemesi durumunda da kart iptali için bankanıza başvuracağımı bilgilerinize sunarım.
Sayın Müşterimiz, ilettiğiniz başvurunuz Bankamızın inceleme ekiplerine iletilmiştir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve taleplerinizi İnternet Bankacılığı ve Mobil Bankacılıkta yer alan Bize Yazın bölümünden ve Şubelerimizden de iletebilirsiniz. Saygılarımızla. VakıfBank Müşteri Memnuniyeti















