to read complaints and reviews, or file yours. 
VakıfBank World Platinum kredi kartımı kapatmak için 3 Mayıs 2026 tarihinde müşteri hizmetlerini arayarak iptal talebinde bulundum. Aradan 10 gün geçmesine rağmen kartım hâlâ kapatılmadı.
Daha sonra tekrar müşteri hizmetlerini aradığımda, iptal süreci için tarafıma dönüş yapılacağı ve aranacağım söylendi ancak bugüne kadar kimse aramadı. Bu nedenle iptal talebim sonuçlanmadı ve süreç uzadıkça güvensiz ve mağdur hissediyorum.
Kredi kartımın daha fazla bekletilmeden derhal kapatılmasını ve işlemin tamamlandığına dair tarafıma net bir şekilde bilgi verilmesini istiyorum.
VakıfBank kredi kartımın kapatılmasıyla ilgili ciddi bir sorun yaşamaktayım. 5 Ocak 2026 tarihinde internet bankacılığı üzerinden kredi kartımı kapatma talebinde bulundum. Ancak aradan bir hafta geçmesine rağmen kartım hâlâ kapatılmadı ve sistemde açık olarak görünmeye devam ediyor. Bu süreçte müşt...
VakıfBank Gold kredi kartımın iptal edilmesi için yaklaşık 1 aydır uğraşıyorum. Bu süre içinde müşteri hizmetlerini iki kez aradım ve her görüşmemde kart iptal sürecinin başlatıldığı bilgisi verildi. Ancak aradan geçen zamana rağmen mobil bankacılık uygulamasına girdiğimde kartım hâlâ aktif olarak g...
VakıfBank Worldcard kredi kartımı iki gün önce müşteri hizmetlerini arayarak iptal etmek istediğimi belirttim. Görüşme sırasında talebimin alındığı, birkaç saat içinde aranarak iptal işleminin gerçekleştirileceği söylendi. Aradan iki gün geçmesine rağmen ne arandım ne de kartım iptal edildi. Ben sa...
VakıfBank Gold kredi kartımı iptal ettirmek için Aralık ayının 30’u ya da 31’inde müşteri hizmetlerini arayarak iptal talebi oluşturdum. Aradan yaklaşık bir hafta geçmesine rağmen kartım mobil uygulamada hâlâ aktif olarak görünüyor ve iptal işlemi gerçekleştirilmedi. Normalde sık sık arama yapan Va...
Birkaç ay önce VakıfBank şubesine giderek tüm hesaplarımı ve kartlarımı kapatmak istediğimi belirttim. Ancak daha sonrasında öğrendiğime göre kredi kartım iptal edilmemiş. Bunun üzerine şubeye tekrar giderek durumu ilettim ve konu ile alakalı bir SMS iletildi. Bir buçuk hafta sonra ise VakıfBank gen...
Yorumlar