Kredi Kartı İptal Sürecinde Gecikme Ve Bilgilendirme Eksikliği

VakıfBank Worldcard kredi kartımı iki gün önce müşteri hizmetlerini arayarak iptal etmek istediğimi belirttim. Görüşme sırasında talebimin alındığı, birkaç saat içinde aranarak iptal işleminin gerçekleştirileceği söylendi.

Aradan iki gün geçmesine rağmen ne arandım ne de kartım iptal edildi. Ben sadece bu kredi kartının iptal edilmesini istiyorum ve sürecin bu kadar uzaması nedeniyle mağduriyet yaşamaktan endişe ediyorum.

Kredi kartımın ivedilikle iptal edilmesini ve sürecin tamamlandığına dair tarafıma net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.