to read complaints and reviews, or file yours.Kredi Kartı Aidatı Haksız Tahakkuk Ve İade Talebi
Yaklaşık yirmi yıldır maaş müşterisi olduğum VakıfBank kredi kartımı bugüne kadar hiçbir şekilde kart aidatı ödemeden kullandım. Mayıs ayı itibarıyla maaş aldığım bankayı değiştirmeme rağmen VakıfBank kredi kartımı aidatsız olarak kullanmayı düşünüyordum.
Ancak 3 Ağustos tarihinde kredi kartıma 729 TL tutarında kredi kartı aidatı tahakkuk ettirilmiş olduğunu gördüm. Yıllardır maaş müşterisi olmam sebebiyle herhangi bir kart aidatı yansıtılmamışken, bilgi verilmeden bu tutarın alınmasını kabul etmiyorum.
Kredi kartımı, kart aidatı olmadığı sürece kullanmaya devam etmek istiyorum. 3 Ağustos tarihinde yansıtılan 729 TL kredi kartı aidatının iptal edilerek tarafıma iadesini talep ediyorum.
Sayın Müşterimiz, ilettiğiniz başvurunuz Bankamızın inceleme ekiplerine iletilmiştir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve taleplerinizi İnternet Bankacılığı ve Mobil Bankacılıkta yer alan Bize Yazın bölümünden ve Şubelerimizden de iletebilirsiniz. Saygılarımızla. VakıfBank Müşteri Memnuniyeti
