to read complaints and reviews, or file yours.VakıfBank’tan Tek Taraflı Kart Aidatı Kesintisi Ve İade Reddi
VakıfBank kredi kartımdan 2026 yılı Ağustos ayı döneminde 729 TL tutarında “kart aidatı” adı altında yıllık kredi kartı ücreti tahsil edildiğini fark ettim. Yasal olarak alınmaması gerektiğini düşündüğüm bu ücretin iadesi için banka ile görüştüğümde, talebim herhangi bir makul gerekçe sunulmadan olumsuz karşılandı ve aidatın iptal edilmeyeceği belirtildi.
Uzun süredir bankanızın müşterisi olarak, kartı aktif şekilde kullanan biri olmama rağmen, tek taraflı şekilde kart aidatı yansıtılması ve iade talebimin reddedilmesi beni mağdur etti. Kartımdan kesilen 729 TL’lik yıllık kart ücretinin iptal edilerek tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Sayın Müşterimiz, ilettiğiniz başvurunuz Bankamızın inceleme ekiplerine iletilmiştir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve taleplerinizi İnternet Bankacılığı ve Mobil Bankacılıkta yer alan Bize Yazın bölümünden ve Şubelerimizden de iletebilirsiniz. Saygılarımızla. VakıfBank Müşteri Memnuniyeti
