Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
ID:35201460
1
Kubilay sonuçtan hiç memnun değil

Kredi İptali Sonrası Kesilen 9.072 TL Ücretin İadesi Talebi Ve Şube Ulaşılamaması

profile
Kubilay
VakıfBank
16 Şubat 14:08
334
Kubilay'ın Teşekkür Mesajı
“Şükür şubeye ulaşım sağladım param iade oldu”

16.02.2026 günü saat 08.55’te VakıfBank mobil bankacılık üzerinden 125.000 TL ihtiyaç kredisi kullandım. Ancak hesabıma yaklaşık 113.000 TL geçti. Detaylı incelediğimde “VakıfBank Kazandıran Tarife Ücret Tahsilatı” adı altında 9.072 TL kesinti yapıldığını gördüm. Durumu fark eder etmez saat 09.23’te, yani yaklaşık 28 dakika sonra cayma hakkımı kullanarak krediyi iptal ettim.

Buna rağmen 9.072 TL tutarındaki kesinti tarafıma iade edilmedi, aksine bu meblağ ek hesaptan çekildi. Konuyla ilgili olarak müşteri hizmetlerini aradığımda işlem yapamayacaklarını, şube ile irtibata geçmem gerektiğini söylediler. Mesleğim gereği başka bir ilde olduğumu ve şubeye şahsen gidemeyeceğimi belirttim. Bunun üzerine bana Gaziantep Nizip şubesinin 0 342 517 15 46 numaralı telefonu verildi.

Yaklaşık 4–5 saattir bu numarayı aramama rağmen şubeye hiçbir şekilde ulaşamıyorum ve bu nedenle ciddi anlamda mağduriyet yaşıyorum. Cayma hakkımı süresinde kullanmış olmama rağmen kesilen 9.072 TL’nin tarafıma iade edilmesini ve ek hesaptan çekilen bu tutarla ilgili gerekli düzeltmenin ivedilikle yapılmasını talep ediyorum.

VakıfBank Logo
VakıfBank
16 Şubat 14:08 (Şikayetten 1 dakika sonra)
Kubilay
Kubilay
16 Şubat 15:57

Şükür şubeye ulaşım sağladım param iade oldu

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Bilgilendirme Olmadan Kredi Ücret Kesintisi Ve İade Sorunu

profile
Ahmet
VakıfBank
28 Ağustos 2025 23:47
907

28.08.2025 tarihinde VakıfBank mobil uygulaması üzerinden kendi adıma 250.000 TL tutarında, 12 ay vadeli ihtiyaç kredisi kullandım. Ancak bilgim dışında, “VakıfBank Kazandıran Tarife Ücreti Tahsilatı” adı altında kredi tutarımdan otomatik olarak 9.072 TL ücret kesildi. Kredi başvurusu sırasında hiçb...

bilgilendirme-olmadan-kredi-ucret-kesintisi-ve-iade-sorunu-1.jpg
2 Destek
2 Yorum
3
Samet sonucu yetersiz buldu

Kredi Cayma Sonrası Kesilen 9.072 TL Kazandıran Tarife Ücretinin İadesi Talebi

profile
Samet
VakıfBank
26 Ocak 16:11
862

26.01.2026 tarihinde VakıfBank mobil bankacılık üzerinden 228.000 TL tutarında ihtiyaç kredisi başvurusu yaptım. Kredi kullandırımında tarafıma “VakıfBank Kazandıran Tarife Ücreti” adı altında 9.072 TL kesinti yapıldığını gördüm. Bu kesintiyi fark eder etmez cayma hakkımı kullanarak krediyi aynı gü...

kredi-cayma-sonrasi-kesilen-9072-tl-kazandiran-tarife-ucretinin-iadesi-talebi-1.jpg
1
Burak sonuçtan hiç memnun değil

Onayım Olmadan Kesilen Ücretle Şaşkına Döndüm

profile
Burak
VakıfBank
18 Eylül 2025 21:12
1.433

23.08.2025 tarihinde VakıfBank mobil bankacılık üzerinden 250.000 TL ihtiyaç kredisi kullandım. Kredi çekme işlemi sırasında, seçenekler arasında herhangi bir kesinti yapılacağı bilgisi yer almıyordu. Ancak işlem sonrasında hesabımdan “VakıfBank Kazandıran Tarife Ücret Tahsilatı” adı altında 9.072 T...

1 Destek
1 Yorum

Bilgilendirme Yapılmadan Kredi Üzerinden Yüksek Ücret Kesintisi Ve İade Talebi

profile
Sefa
VakıfBank
10 Ağustos 2025 13:31
1.036

09/08/2025 tarihinde VakıfBank mobil uygulaması üzerinden dijital olarak 125.000 TL ihtiyaç kredisi kullandım. Kredi çekme işlemi sırasında, seçenekler arasında herhangi bir kesinti yapılacağına dair bir bilgilendirme bulunmuyordu. Ancak, hesabımdan “VakıfBank Kazandıran Tarife Ücret Tahsilatı” adı ...

bilgilendirme-yapilmadan-kredi-uzerinden-yuksek-ucret-kesintisi-ve-iade-talebi-1.jpg

Öne Çıkan Konular

VakıfBank İhtiyaç Kredisi VakıfBank müşteri hizmetleri VakıfBank mobil bankacılık VakıfBank İhtiyaç Kredisi yapamıyorum VakıfBank İhtiyaç Kredisi kredi kullandırmıyor VakıfBank ek hesap VakıfBank cayma hakkı VakıfBank kredi kullandırmıyor VakıfBank kredi iptali VakıfBank işlem
Benzer Şikayet Yaz

VakıfBank Kategorileri