to read complaints and reviews, or file yours.Kazandıran Tarife Kesintisi Nedeniyle 11.760 TL Geri Ödeme Talebi
22.06.2026 tarihinde VakıfBank internet bankacılığı üzerinden 200.000 TL ihtiyaç kredisi kullandım. Kredim hesabıma geçtikten sonra kesintiler sonunda bakiye olarak yalnızca 175.900 TL kaldığını gördüm. Detaylı incelediğimde, sigorta ücreti ve kredi kullanım ücreti dışında, “Kazandıran Tarife” adı altında ayrıca 11.760 TL tutarında bir kesinti daha yapıldığını fark ettim.
Zaten sigorta ve kredi kullanım ücreti alınırken, bir de %4,30 faiz oranıyla kredi kullandıran bankanın “uygun koşullarda kredi” söylemi altında ekstra böyle bir kesinti yapması beni ciddi anlamda hayal kırıklığına uğrattı. Bu nedenle cayma hakkımı kullandım ve Kazandıran Tarife ile ilgili alınan tutarın iadesi için bankaya talep oluşturdum. Ancak olumlu bir dönüş alamayınca, işlem numarası 2026008936932788 olan bu işlemle ilgili şikayetimi buradan da paylaşmak zorunda kaldım.
Yıllardır en sevdiğim, en çok güvendiğim banka VakıfBank iken, bu yaşadığım durumdan sonra maalesef diğer bankalardan hiçbir farkı kalmadığını düşünüyorum. Kazandıran Tarife adı altında yapılan 11.760 TL’lik kesintinin tamamının, herhangi bir ek uğraş ve oyalamaya gerek kalmadan en kısa sürede hesabıma iade edilmesini talep ediyorum. Hesap no: 00158007308955585.
Sayın Müşterimiz, ilettiğiniz başvurunuz Bankamızın inceleme ekiplerine iletilmiştir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve taleplerinizi İnternet Bankacılığı ve Mobil Bankacılıkta yer alan Bize Yazın bölümünden ve Şubelerimizden de iletebilirsiniz. Saygılarımızla. VakıfBank Müşteri Memnuniyeti
Kazandıran Tarife adı altında 11.760 TL kesinti yapıldı, iade talebinde bulundum ancak banka bana hiçbir bildirim göndermedi, aramadı ve sorunum hâlâ çözülmedi. Yaklaşımı berbat olarak değerlendiriyorum.
Gecikmeli olsa da sorun çözüldü teşekkürler.
