to read complaints and reviews, or file yours. 
VakıfBank Surf Sonu 4841 ile biten kredi kartımı yaklaşık 5 yıldır düzenli olarak kullanıyorum ve bu süre içinde hiç kart aidatı yansıtılmamışken, 16.12.2025 tarihi itibarıyla ekstreme 595,00 TL yıllık kredi kartı aidatı yansıtıldığını bugün mobil uygulama üzerinden fark ettim. Bu kesintiyle ilgili ...
VakıfBank’a ait sonu 5215 ile biten Ace kredi kartımdan 15.12.2025 tarihinde ekstreme 559 TL tutarında yıllık kart aidatı yansıtıldığını gördüm. Bu ücreti haksız bulduğum için iadesini talep ediyorum. Konuyla ilgili olarak müşteri hizmetlerini aradım ancak aidat iadesi konusunda olumsuz yanıt aldım...
VakıfBank tarafından verilen, sonu 7766 ile biten Troy kredi kartımı yaklaşık 2 yıldır kullanıyorum. Bu kartı özellikle ülkemize destek amacıyla Troy logolu olduğu için tercih ettim ve neredeyse hiç harcama yapmayıp, sadece zaman zaman nakit avans işleminde kullandım. Ancak 15.12.2025 tarihinde düze...
"Teşekkür ederim sorunumu çözdüler"
VakıfBank Click kredi kartımı yaklaşık iki yıldır düzenli olarak kullanıyorum. 2025 Aralık ekstresinde kartıma 499 TL tutarında yıllık kart aidatı yansıtıldığını gördüm. Uzun süredir aktif olarak kullandığım kartımdan böyle bir ücret alınması beni oldukça rahatsız etti. Bu işlem sonrası VakıfBank m...
VakıfBank tarafından verilen, sonu 9082 ile biten Gold Troy kredi kartımı yaklaşık 2 yıldır kullanıyorum. Bu kartı özellikle ülkemize destek amacıyla Troy logolu olduğu için tercih ettim ve neredeyse hiç harcama yapmayıp, sadece zaman zaman nakit avans işleminde kullandım. Ancak 15.12.2025 tarihinde...
VakıfBank World Click kart kullanıcısıyım. Kartı yaklaşık 2–3 yıl önce banka tarafından aranarak, öğrenci kartı ve ömür boyu aidatsız olduğu özellikle belirtilerek bana gönderdiler. Ancak 15 Kasım tarihli hesap ekstremi kontrol ettiğimde “yıllık kart aidatı” adı altında 499 TL tahsil edildiğini görd...
"Çözüm geç olsa da gerçekleşti. İlginize teşekkür ederim"
VakıfBank click kredi kartımı 5 Ocak 2025 tarihinde kullanmaya başladım. Kart aidatı olmadığı için tercih etmiştim. 2025 Aralık ekstreme 499,90 TL tut...
VakıfBank’ın Troy kredi kartını kullanırken 2 Aralık tarihinde kartıma yıllık kart aidatı yansıtıldı. Bu aidatı ödemek istemediğimde, tarafıma ya bu ücreti ödeyeceğim ya da harcama sözü vereceğim şeklinde iki seçenek sunuldu ve başka bir alternatif bırakılmadı. Aynı iş yerinde, aynı dönemde VakıfBa...
VakıfBank MilPlus Platin kredi kartımın Aralık ayı hesabıma, sonu 4608 ile biten kartımdan 899 TL tutarında yıllık kart aidatı yansıtılmıştır. Düzenli olarak kullandığım kartımdan bu kadar yüksek bir aidat alınmasını kabul etmiyorum. Herhangi bir çağrı merkezi veya şube ile henüz görüşme yapmadım, ...
VakıfBank World kredi kartımı yıllardır aktif olarak kullanan bir müşterinizim. 1 Aralık 2025 tarihinde kesilen Aralık 2025 ekstreme, bilgim ve onayım...
VakıfBank’a ait 4391 ile biten Platinum kredi kartımdan, 16.12.2025 tarihinde 799 TL tutarında yıllık kart aidatı tahsil edilmiştir. Bu tutarın tarafımdan onay alınmadan ve herhangi bir ek hizmet sunulmadan alınmasını kabul etmiyorum. Aidatın tamamının iadesini talep ediyorum. Yargıtay 13. Hukuk Da...
VakıfBank World kredi kartımdan 14.12.2025 tarihinde 499 TL tutarında yıllık kart aidatı kesildi. Düzenli olarak kartımı kullanan bir müşteriyim ve bu tutarın haksız bir ücret olduğunu düşünüyorum. Bu kesintinin iptal edilmesi için VakıfBank müşteri hizmetlerini arayarak iade talebinde bulundum anc...
05.12.2025 tarihinde, 2655 ile biten VakıfBank World kredi kartıma bilgim ve onayım dışında 669 TL yıllık kart aidatı yansıtılmıştır. Kredi kartını kullanırken böyle bir ücret ödemeyi kabul ettiğime dair ayrıca bilgilendirilmediğim ve onayım alınmadığı halde, kart aidatı adı altında ücret kesilmesin...
13.11.2025 tarihinde aktif olarak kullandığım, 9887 ile biten VakıfBank Gold kredi kartıma 669 TL tutarında kredi kartı yıllık aidatı yansıtılmıştır. Birkaç gün sonra bu kesintiyi fark ettim ve ekstreme yansıdığını gördüm. Bu süreçte VakıfBank müşteri hizmetlerini üç kez aradım. Her görüşmede, bu a...
VakıfBank Click kredi kartımın 1634 ile biten numaralı kartı üzerinden 16.12.2025 tarihinde 492 TL tutarında yıllık kart aidatı tahsil edilmiştir. Bu ücretin tarafıma iadesini talep ediyorum. Yargıtay 13. Hukuk Dairesi’nin 2011/4736 esas ve 2011/11579 sayılı kararı ile yıllık kart aidatının on yıl ...
01.12.2025 tarihinde aktif olarak kullandığım, 9639 ile biten VakıfBank Gold kredi kartıma 669 TL tutarında kredi kartı yıllık aidatı yansıtılmıştır. Birkaç gün sonra bu kesintiyi fark ettim ve bugün itibarıyla ekstreme yansıdığını gördüm. Bu süreçte bankanız müşteri hizmetlerini üç kez aradım. Her...
06.12.2025 tarihinde, 9413 ile biten VakıfBank World kredi kartıma bilgim ve onayım dışında 799 TL yıllık kart aidatı yansıtılmıştır. Kredi kartını kullanırken böyle bir ücret ödemeyi kabul ettiğime dair ayrıca bilgilendirilmediğim ve onayım alınmadığı halde, kart aidatı adı altında ücret kesilmesin...
VakıfBank World Gold kredi kartımdan 06.12.2025 tarihinde 669 TL tutarında yıllık kart aidatı kesildiğini hesap ekstreme yansıdıktan sonra fark ettim. Düzenli olarak kullandığım bu karttan bu kadar yüksek tutarda aidat alınmasını haksız ve rahatsız edici buluyorum. Herhangi bir müşteri temsilcisiyl...
Sonu 4184 ile biten VakıfBank kredi kartım, maaş hesabım açılırken benim talebim olmaksızın tanımlanmış ve bu kartın aidatsız olduğu tarafıma sözlü olarak bildirilmiştir. Buna rağmen, 01.12.2025 tarihinde ekstreme 559 TL kart aidatı yansıtılmıştır. Bu tutarın tarafıma iadesini talep etmekteyim. Tük...
VakıfBank’a ait Platinum kredi kartımın sonu 8901 ile biten kartımdan, 12 Aralık 2025 tarihinde 799 TL tutarında yıllık kart aidatı adı altında izinsiz bir kesinti yapılmıştır. Bu kesintiye itiraz ederek banka ile iletişime geçtiğimde, aidatın iadesi konusunda olumsuz yanıt aldım ve herhangi bir çö...
VakıfBank Platinyum kredi kartımdan 14 Kasım 2025 tarihinde 799 TL tutarında yıllık aidat ücreti kesildi. Bu ücreti fark ettikten sonra müşteri hizmet...
Yıllardır VakıfBank kredi kartı kullanıyorum. İlk aldığımda kartımın aidatsız olduğu özellikle belirtilmişti, bu nedenle VakıfBank’ı tercih etmiştim. Bankada konut kredim bulunuyor ve birden fazla faturam için de otomatik ödeme talimatım var. 1 Aralık 2025 tarihinde World Platinum kredi kartıma hiç...
04.12.2025 tarihinde VakıfBank’a ait Gold kredi kartımdan (kartın son dört hanesi 3008), bilgim ve iznim dışında, herhangi bir bilgilendirme yapılmadan 669 TL tutarında yıllık kart aidatı kesilmiştir. Bu ücreti kesinlikle kabul etmiyor ve tarafıma iadesini talep ediyorum. Tüketici Kanunu'nun 28 May...
VakıfBank 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. 
