to read complaints and reviews, or file yours. 
13.11.2025 tarihinde aktif olarak kullandığım, 9887 ile biten VakıfBank Gold kredi kartıma 669 TL tutarında kredi kartı yıllık aidatı yansıtılmıştır. Birkaç gün sonra bu kesintiyi fark ettim ve ekstreme yansıdığını gördüm.
Bu süreçte VakıfBank müşteri hizmetlerini üç kez aradım. Her görüşmede, bu aidatın ancak 6 ay boyunca her ay 5.000 TL harcama yapmam halinde iade edilebileceği söylendi. Yani haksız olduğunu düşündüğüm bir kesinti için ek harcama şartı koşulmaktadır ve bu durumu kesinlikle kabul etmiyorum.
Tüketici Kanunu’nun 28 Mayıs 2014 tarihli 31. maddesinin 3. fıkrası uyarınca, kart çıkaran kuruluşların, tüketiciye yıllık üyelik aidatı ve benzeri isim altında ücret tahsil etmedikleri bir kredi kartı sunmak zorunda olduğu açıkça belirtilmiştir. 4822 sayılı kanun ile değişik 4077 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun’un sözleşmedeki haksız şartlar başlıklı 6. maddesi gereği, herhangi bir somut hizmet karşılığı olmadan tahsil edilen bu tür üyelik ücretlerinin, önceden hazırlanmış ve müzakere edilemeyen standart sözleşme şartı olması sebebiyle haksız şart olduğu kanaatindeyim.
13. Hukuk Dairesi’nin 2011/4736 esas, 2011/11579 sayılı kararı ile BK 125. madde ve HGK 2010/1-93-88 kararı uyarınca, yıllık kart ücreti adı altında alınan bu tür bedellerle ilgili emsal nitelikte kesin hükümler bulunmaktadır. Bu yasal düzenlemeler ve emsal kararlara dayanarak, kartımdan tahsil edilen 669 TL tutarındaki yıllık kart aidatının, herhangi bir ek koşul, harcama zorunluluğu veya yükümlülük olmaksızın tarafıma iadesini talep ediyorum.
Kesilen ücretin iptal edilmesini ve aidat iadesi için 6 ay boyunca aylık 5.000 TL harcama şartı altında bırakılmayı kabul etmiyorum. Konuyla ilgili tarafıma yazılı ve net bir dönüş yapılmasını istiyorum.
01.12.2025 tarihinde aktif olarak kullandığım, 9639 ile biten VakıfBank Gold kredi kartıma 669 TL tutarında kredi kartı yıllık aidatı yansıtılmıştır. Birkaç gün sonra bu kesintiyi fark ettim ve bugün itibarıyla ekstreme yansıdığını gördüm. Bu süreçte bankanız müşteri hizmetlerini üç kez aradım. Her...
16 Eylül 2025 tarihinde VakıfBank Gold kredi kartımdan 669 TL tutarında yıllık kart aidatı kesilmiştir. Kartımın son dört hanesi 7543’tür. Bu kesintiyle ilgili herhangi bir bilgilendirme yapılmamıştır ve müşteri hizmetleriyle henüz iletişime geçmedim. Kartım halen kullanımda olup, aidat iadesi yapıl...
VakıfBank müşterisi olarak, sonu 4179 ile biten VakıfBank Rail&Miles ve sonu 0784 ile biten VakıfBank Gold kredi kartlarımdan, bilgim ve onayım dışında “yıllık kart aidatı” adı altında 1 Aralık 2025 tarihinde sırasıyla 559,00 TL ve 669,00 TL olacak şekilde kesinti yapıldığını hesap ekstreme yansıdık...
Sonu 0293 ile biten VakıfBank Gold kredi kartıma 10 Ocak 2025 tarihinde 469 TL tutarında yıllık kart aidatı ekstreye yansıtılmıştır. Bu sebeple, kartımı kullanmaya başladığım tarihten itibaren kesilen yıllık kart aidatlarının geri iade edilmesini talep ediyorum. Aidat ücretlerinin kanun hükümleri ge...
Sonu 4288 ile biten VakıfBank Gold kredi kartıma, 01.08.2025 tarihinde 669 TL yıllık kart aidatı yansıtıldı. Bu ücretin, aşağıda belirtilen kanun hükümleri kapsamında ve herhangi bir ekstra şart koşulmadan iptal edilip tarafıma iade edilmesini istiyorum. Tüketici Kanunu'nun 28 Mayıs 2014 tarihli 31....
Yorumlar